Estradas rochosas adiante
A Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) estima que o turismo internacional cairá cerca de 80% este ano (2020) e não haverá uma recuperação significativa nas viagens internacionais até o final de 2021; a Organização Mundial do Turismo das Nações Unidas (UNTO) não prevê uma recuperação até 2023.
Os projetos da OCDE, as políticas de turismo de longa duração incluirão:
1. Sustentabilidade. Isso pode se tornar mais importante com um maior reconhecimento das mudanças climáticas e seu impacto no turismo.
2. Áreas naturais. Os destinos regionais, locais e rurais provavelmente impulsionarão a recuperação.
3. Distância de condução. Distâncias de viagem mais curtas podem resultar em impacto ambiental reduzido.
4. Turismo doméstico. Pensar globalmente e agir localmente pode aumentar; no entanto, esses turistas podem ser mais sensíveis ao preço e ter padrões de gastos mais baixos.
5. Incerteza do viajante. O risco e a ansiedade podem levar a um declínio na demanda e no consumo do turismo.
6. Comportamento do viajante. Mudanças nas atitudes em relação às experiências de viagem podem levar a novos mercados com maior ênfase em protocolos de segurança e experiências de turismo sem contato.
7. Segurança e higiene. Os principais fatores na seleção de destinos e atividades que incluem saúde e bem-estar incluirão um enfoque nas experiências privadas, em vez de em massa.
8. Jatos / iates particulares. As preocupações com saúde e segurança aumentarão no uso de transporte privado.
9. Capital de risco e investimento. A redução do interesse financeiro nos segmentos de hotelaria, viagens e turismo continuará até 2021, pois os riscos e incertezas continuam a fazer parte do mercado global.
10. Automação. A digitalização em serviços de turismo com mais tecnologia, pagamentos e serviços sem contato, experiências virtuais e informações em tempo real diminuirá a necessidade de funcionários.
11. Política de turismo. O gerenciamento de crises se concentrará em respostas mais rápidas e exigirá que a administração e o pessoal se antecipem e se adaptem rapidamente às mudanças nos ambientes de negócios e sociais.
12. Seguro de viagem. Os viajantes querem ter certeza de que seus planos estão seguros e protegidos, e a compra de seguro para viagens passará a fazer parte do planejamento pré-viagem.
O mundo pós-COVID-19 para viajantes apresentará explorações de destinos que tornam mais fácil a distância social. Mercados lotados, museus, concertos, saguões de hotéis, aeroportos, companhias aéreas, navios de cruzeiro - qualquer lugar onde haja multidões será, pelo menos no curto prazo, destinos NÃO-NÃO. Os roteiros evitarão os programas de grupo onde as pessoas ficam lado a lado em ônibus de turismo ou esperando em longas filas para visitar um ponto turístico; no entanto, haverá um interesse maior em atividades de nichos exclusivos, incluindo observação de pássaros, passeios de bicicleta e experiências de aprendizagem (ou seja, eventos de vinho, aulas de culinária), onde as pessoas podem facilmente se distanciar umas das outras.
Há uma demanda reprimida por viagens; a sobrevivência será baseada na compreensão e na abordagem das necessidades do consumidor, reconhecendo que, como disse Walt Whitman, “o passado é o prólogo”.
© Dra. Elinor Garely. Este artigo com direitos autorais, incluindo fotos, não pode ser reproduzido sem a permissão por escrito do autor.
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