ATLANTA – A Delta Air Lines anunciou hoje um grande investimento em sua frota internacional, com planos de introduzir uma seção econômica premium – “Economy Comfort” – em todos os voos internacionais de longa distância no verão de 2011. Os novos assentos contarão com até dez centímetros adicionais de espaço. espaço para as pernas e 50% mais reclinação do que os assentos padrão da classe econômica internacional da Delta.
O produto, que é semelhante aos serviços econômicos atualizados atualmente disponíveis em voos operados pela parceira de joint venture da Delta, Air France-KLM, será instalado nas primeiras filas da cabine econômica em mais de 160 Boeing 747, 757, 767, 777 e Aeronaves Airbus A330 neste verão.
Os clientes que compraram uma passagem econômica internacional na Delta poderão escolher assentos Economy Comfort por uma taxa adicional de US$ 80 a US$ 160 só de ida por meio do delta.com, quiosques e reservas da Delta a partir de maio para viagens neste verão. O acesso gratuito aos assentos Economy Comfort estará disponível para todos os SkyMiles Diamond e Platinum Medallions; até oito acompanhantes viajando na mesma reserva com Medalhões Diamond e Platinum; e clientes que compram passagens em classe econômica com tarifa integral. Os medalhões Gold e Silver terão descontos de 50 e 25% nas taxas de assento Economy Comfort, respectivamente.
“Assim como a Delta está investindo no BusinessElite, que está entre os produtos premium mais competitivos do setor, faz sentido oferecer melhorias ao nosso serviço de Classe Econômica que proporcionem conforto adicional”, disse Glen Hauenstein, vice-presidente executivo da Delta – Planejamento de Rede, Gestão de Receitas. e Marketing. “O conforto econômico é um dos muitos elementos que a Delta está comprometida em oferecer aos nossos clientes como parte de um investimento de mais de US$ 2 bilhões que estamos fazendo no ar e em terra para melhorar a experiência do cliente e posicionar a Delta como líder em atendimento ao cliente. ”
Além de mais espaço para as pernas e reclinação, os clientes sentados na Economy Comfort embarcarão mais cedo e desfrutarão de bebidas alcoólicas de cortesia durante todo o voo. Esses benefícios são adicionais às comodidades padrão da classe econômica internacional da Delta, incluindo refeições de cortesia, cerveja, vinho, entretenimento, cobertores e travesseiros. A energia nos assentos também estará disponível em aeronaves equipadas com sistemas de entretenimento pessoal que vêm com programação gratuita da HBO e outros conteúdos pagos. Os assentos serão designados com uma capa de assento especialmente projetada.
Assentos-cama completos em todos os widebodies internacionais até 2013
Além de investir na cabine econômica internacional, a Delta anunciou hoje que planeja instalar 34 assentos BusinessElite horizontais com acesso direto ao corredor em cada uma de suas 32 aeronaves Airbus A330 até 2013. Com este anúncio, a Delta agora planeja oferecer cabine completa assentos-cama no BusinessElite em todos os voos internacionais de fuselagem larga, ou em mais de 150 aeronaves, até 2013.
O novo assento do A330, fabricado pela Weber Aircraft LLC, terá 81.7 polegadas de comprimento e 20.5 polegadas de largura, semelhante ao produto flat-bed oferecido atualmente na frota 777 da Delta. Ele também contará com uma tomada universal de 120 volts, porta USB, lâmpada de leitura LED pessoal e um monitor de vídeo pessoal de 15.4 polegadas com acesso instantâneo a 250 filmes novos e clássicos, programação premium da HBO e Showtime, outra programação de televisão, videogames e mais de 4,000 faixas de música digital.
Os anúncios de hoje são os mais recentes no plano previamente anunciado da Delta de investir mais de US$ 2 bilhões em produtos, serviços e instalações aeroportuárias globais aprimorados até 2013. Além de adicionar o produto Economy Comfort e oferecer assentos-cama totalmente planos em toda a sua frota internacional de fuselagem larga, A Delta está atualizando sua frota doméstica com mais assentos de Primeira Classe e entretenimento nos assentos; adição de entretenimento pessoal no assento para clientes das classes BusinessElite e Econômica em todos os voos internacionais de longa distância; adicionar serviço Wi-Fi durante o voo a todas as aeronaves domésticas com cabine de Primeira Classe e Classe Econômica; e construir novas instalações de terminais para clientes internacionais em seus dois maiores gateways globais – Atlanta e Nova York-JFK.
