United Airlines oferecerá Wi-Fi a bordo em voos transcontinentais

CHICAGO - A United Airlines começará a oferecer serviço de internet a bordo para clientes a bordo de seu PS

CHICAGO - A United Airlines começará a oferecer serviço de internet a bordo para clientes a bordo de seu serviço ps transcontinental entre Nova York e Califórnia a partir do segundo semestre deste ano.

O serviço de Internet Gogo® Inflight da Aircell transformará as aeronaves PS da United em hotspots Wi-Fi voadores, permitindo que os clientes naveguem na Web, verifiquem e-mail, mensagens instantâneas e acessem VPNs corporativos em seus dispositivos Wi-Fi habilitados. O serviço estará disponível para clientes da United viajando em todas as classes de serviço por uma taxa fixa de $ 12.95.

“Estamos investindo em produtos e serviços que são mais importantes para nossos clientes, e ter acesso Wi-Fi a bordo é algo que eles nos disseram ser a chave para tornar seus voos mais produtivos e agradáveis”, disse Dennis Cary, vice-presidente sênior e diretor de atendimento ao cliente - United Airlines.

“Não consigo pensar em uma maneira melhor para a Aircell inaugurar 2009 como o ano da Internet a bordo do que anunciando nossa parceria com a United”, disse Jack Blumenstein, presidente e CEO da Aircell. “Os passageiros adoram o serviço de Internet Gogo Inflight e a liberdade que ele lhes dá para serem produtivos, conectados e entretidos. Companhias aéreas inovadoras como a United estão colocando o poder do Gogo nas mãos de seus passageiros e colhendo os benefícios de receita e fidelidade do cliente que ele traz”.

O Gogo estará inicialmente disponível em 13 aeronaves Boeing 757 ps que voam entre o Aeroporto Internacional John F. Kennedy e os dois maiores aeroportos da Califórnia - Aeroporto Internacional de Los Angeles e Aeroporto Internacional de San Francisco. A United e a Aircell avaliarão o feedback do cliente para determinar planos de implementação adicionais.

O QUE RETIRAR DESTE ARTIGO:

  • “Estamos investindo em produtos e serviços que são mais importantes para nossos clientes, e ter acesso Wi-Fi a bordo é algo que eles nos disseram ser a chave para tornar seus voos mais produtivos e agradáveis”, disse Dennis Cary, vice-presidente sênior e diretor de atendimento ao cliente - United Airlines.
  • O serviço estará disponível para clientes da United viajando em todas as classes de serviço por uma taxa fixa de US$ 12.
  • “Não consigo pensar em uma maneira melhor para a Aircell inaugurar 2009 como o ano da Internet a bordo do que anunciando nossa parceria com a United”.

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Sobre o autor

Linda Hohnholz

Editor-chefe para eTurboNews baseado no eTN HQ.

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