A segurança do turismo no Rio é um tema quente, e o novo governo que assumirá o poder em 1º de janeiro entende bem que a segurança do turismo - “bem-estar do turismo” - é a chave essencial para o sucesso econômico.
A segurança do turismo é uma importante reação ao impacto inicial e geralmente trata de uma necessidade imediata de resolver um problema de segurança atual. O bem-estar do turismo é uma consequência dessa intenção. Freqüentemente, uma vez que um destino se torna alvo de uma crise de segurança, é um desafio voltar às boas graças dos viajantes enquanto eles decidem onde passarão as férias.
A movimentada cidade do Rio de Janeiro é um dos destinos turísticos mais populares e frequentados do Brasil há décadas. O vibrante centro da cidade está repleto de cultura e um profundo senso de história e patrimônio. O Rio, como é comumente conhecido, é a segunda maior cidade do Brasil com pelo menos 6 milhões de habitantes, e a terceira maior metrópole de toda a América do Sul. É a cidade mais visitada do hemisfério sul.
Ontem, Peter Tarlow, que lidera a equipe de Segurança e Treinamento em Segurança em Viagens da eTN, se reuniu com o próximo Secretário Estadual de Turismo do Rio e outros representantes da cidade, além de autoridades municipais e municipais do interior do Estado do Rio de Janeiro. Naquela reunião, ele falou sobre a necessidade da cidade de disciplina, de metas factíveis e de consistência.
Ele compartilhou: “Como é verdade em grande parte da América do Sul, muitas vezes há o desejo de olhar para a tecnologia como uma solução rápida. Essa busca do que chamo de solução rápida, muitas vezes resulta em muito dinheiro sendo gasto em tecnologia que oferece grande promessa e decepções ainda maiores.
“O resultado final é que, no mundo do turismo, a tecnologia sem o elemento humano pode resolver alguns problemas, mas com muita frequência cria novos problemas e pode acabar desumanizando uma indústria que se baseia em relações interpessoais.”
Segurança e proteção não se limitam ao Rio de Janeiro. É necessário cuidado para todos os turistas em qualquer grande área urbana. Como a maioria das grandes cidades, há o lado bom, o ruim e o ruim da viagem. O bem-estar dos turistas de olhos arregalados e alegres por estarem de férias deve ser uma das preocupações dos funcionários municipais quando os visitantes vêm aos seus playgrounds.
Todos os destinos têm algum tipo de desafio de segurança e cada comunidade simboliza o fato universal de que ser humano é enfrentar um mundo de desafios. No final, o famoso desafio de Caim, “Ha'shomer achi anochi”, que se traduz em “Eu sou o guardião do meu irmão?” é a questão do dia. E a resposta a essa pergunta é sim, somos todos parte de uma família humana e somos os guardiões de nosso irmão.
Em última análise, qualquer coisa que possamos fazer para ajudar a elevar nossos irmãos e irmãs do turismo é um desafio que devemos enfrentar. No mundo de Sir Francis Bacon, “Conhecimento é poder”, e o programa Certified for Safety é o poder por trás da segurança do destino.
Certificado para Segurança é uma parceria entre a empresa do Dr. Peter Tarlow, Tourism & More, Inc. e a Grupo eTN. A Tourism and More trabalha há mais de 2 décadas com hotéis, cidades e países voltados para o turismo, e agentes de segurança pública e privada e polícia na área de segurança do turismo. O Dr. Tarlow é um especialista de renome mundial na área de segurança e proteção do turismo. Ele lidera a equipe de segurança e treinamento de segurança em viagens da eTN. Para mais informações visite travelsecuritytraining. com.