Em um estudo divulgado hoje pela comScore, Inc. da indústria de viagens online, as estatísticas mostram que os sites dos fornecedores respondem por 72 por cento dos gastos com hotéis online no primeiro trimestre de 2008, um aumento de 3 pontos percentuais na participação em dólares em relação ao ano anterior . A participação no mercado de hotéis por meio de sites de agências de viagens online (por exemplo, Expedia e Orbitz) é agora de 28%, 3 pontos percentuais abaixo do ano anterior.
O aumento na participação em dólares entre os sites de fornecedores está sendo impulsionado por várias marcas econômicas, como Best Western (aumento de 1.2 ponto) e Choice Hotels (aumento de 0.6 ponto). Marriott, que inclui marcas econômicas e premium, experimentou o aumento mais significativo de 1.3 pontos. Enquanto isso, os sites de agências de viagens online perderam uma fatia do dólar, pois os consumidores fizeram reservas diretamente nos sites dos fornecedores.
“A economia atual tem muitos consumidores e viajantes de negócios apertando o cinto, e a indústria de viagens certamente está sentindo o impacto”, disse Kevin Levitt, vice-presidente da comScore. “Os clientes estão se tornando mais preocupados com os custos, buscando alternativas com preços modestos para suas estadias em hotéis.”
Dadas as atuais condições econômicas, alguns grupos de hotéis estão transferindo seus dólares de publicidade online de marcas premium. Considere como exemplo o Intercontinental Hotels Group, que possui marcas premium e econômicas. Sua marca econômica, Holiday Inn Express, aumentou seu número total de exposições de links de busca pagos em 16 por cento, enquanto suas marcas premium, como Crowne Plaza (redução de 41 por cento) e Intercontinental (redução de 26 por cento), reduziram as exposições.
“Com os consumidores transferindo seus gastos para alternativas de custo mais baixo, faz sentido que os profissionais de marketing mudem seus gastos com publicidade de acordo para obter um melhor ROI de marketing”, acrescentou Levitt.
