O Radisson Hotel Group anunciou hoje seu novo programa de fidelidade Radisson Rewards, que abrirá as portas para que os hóspedes desfrutem de benefícios valiosos e exclusivos mais rapidamente, com membros VIP avançando para o nível mais alto duas vezes mais rápido do que antes.
Os benefícios podem ser acessados desde o primeiro dia e estão disponíveis durante toda a jornada do membro, desde a inspiração até a reserva. Isto inclui privilégios durante a estadia, como upgrades gratuitos, descontos em alimentos e bebidas e experiências adicionais, bem como benefícios pós-estadia, como a opção de tornar a estadia neutra em carbono.
Desde o lançamento do Radisson Rewards, o Radisson Hotel Group oferece benefícios excepcionais, upgrades gratuitos e experiências exclusivas aos seus membros para garantir que as estadias nas propriedades do Radisson Hotel Group sejam verdadeiramente memoráveis. O novo programa de fidelidade do Grupo foi simplificado para se tornar o mais ágil do setor, com apenas três níveis (Club, Premium e VIP), oferecendo aos membros o caminho mais rápido para elevar seu status, ganhar e resgatar mais pontos de fidelidade e desbloquear um anfitrião. de benefícios VIP. O novo Discount Booster para reservas futuras – um recurso exclusivo nos programas de fidelidade do setor – permitirá aos membros a opção de aumentar seu desconto reduzindo o número de pontos que ganham.
O modelo monetário foi aprimorado e agora os membros podem reservar qualquer tipo de quarto em qualquer hotel, facilitando a reserva de uma Diária Prêmio com o novo modelo de resgate dinâmico, além de oferecermos mais maneiras de ganhar e resgatar. Os membros podem usar seus pontos exatamente como e quando quiserem e agora têm a flexibilidade de escolher quantos pontos usar em uma Noite Prêmio ou combinar qualquer quantidade de pontos com dinheiro para reservas de quartos e serviços de hotel com este novo modelo de resgate dinâmico. .
“Estamos entusiasmados com o lançamento do nosso novo programa Radisson Rewards e agradecemos aos nossos associados pela sua fidelidade. Agora é a nossa hora de recompensá-los com uma nova gama de benefícios personalizados para garantir que cada momento seja importante quando se hospedarem no Radisson Hotel Group. Esses novos e emocionantes benefícios certamente encorajarão novos membros a aderir e acelerar seu status de membro com um dos programas de recompensas hoteleiras de crescimento mais rápido do mundo, à medida que permanecem em nossa impressionante presença hoteleira em todo o mundo”. diz Cristina Serra, vice-presidente sênior global de marca, experiência e estratégia do cliente do Radisson Hotel Group.
O novo programa pretende ser o mais personalizado do setor e oferece opções baseadas nas preferências dos hóspedes e solicitações anteriores. É criado um perfil de membro abrangente que permite que os benefícios dos membros sejam personalizados e adaptados por reserva. O Radisson Rewards agora oferece uma experiência digital aprimorada para associados, incluindo uma nova área privada em seu perfil de associado on-line e no aplicativo para acesso rápido a informações úteis, como reservas anteriores, faturas, hotéis favoritos e muito mais.
Para reservas e planejadores profissionais, o Radisson Rewards também será totalmente integrado para permitir a oportunidade de ganhar e resgatar pontos quando fizerem reservas para outras pessoas, bem como em viagens pessoais. O programa é mais flexível, permitindo que os profissionais de viagens compartilhem seus pontos com outros associados, utilizem-nos para reservar espaços para reuniões e eventos e ganhem pontos extras ao indicar um novo associado.
A sustentabilidade é uma das maiores prioridades do Radisson Hotel Group. Os membros do Radisson Rewards agora podem tornar suas estadias em hotéis neutras em carbono, resgatando apenas 325 pontos por dia para compensar a pegada de carbono de sua estadia de maneira confiável e contínua. O Radisson Rewards é um dos poucos programas de fidelidade que oferece essa opção em pontos e como parte integrante da estadia, facilitando a estadia ecológica.
