Um juiz em Birmingham concedeu uma vitória histórica a 49 turistas que contraíram doenças graves em um hotel de Maiorca depois de decidir que uma das maiores operadoras de turismo do Reino Unido não protegeu sua saúde e segurança, disseram advogados dos turistas.
A decisão seguiu um julgamento de 10 dias e é a primeira vez que um tribunal inglês considera um operador turístico responsável por causar infecções por criptosporidium em hóspedes de um hotel, disseram os advogados Irwin Mitchell.
A decisão de um juiz do Tribunal do Condado de Birmingham significa que a gigante de férias TUI UK deve pagar uma indenização àqueles que adoeceram enquanto estavam hospedados no Son Baulo Hotel de três estrelas da ilha em 2003, com alguns – incluindo crianças – contraindo as doenças salmonela e criptosporidium. disse uma porta-voz.
Ela acrescentou: “O operador turístico, proprietário de grandes nomes como Thomson e First Choice, negou repetidamente que fosse responsável pelos problemas que afetaram os convidados durante um período de verão de quatro meses e deixaram muitos ainda com sintomas contínuos”.
A TUI aceitou que era responsável pelos casos de salmonela na véspera do julgamento do grupo em setembro, mas continuou a negar a responsabilidade pelos casos de cryptosporidium, levando à audiência, acrescentou a porta-voz.
O juiz Worster criticou a TUI depois de ouvir que a empresa de férias estava ciente dos problemas no hotel de 251 quartos em Ca'n Picafort, mas continuou a enviar famílias para lá, apenas para que esses hóspedes também adoecessem, uma decisão que ele disse ser “ provavelmente em grande parte motivado por considerações comerciais”, disse a porta-voz.
Aqueles que sofriam de cryptosporidium alegaram que ficaram doentes depois de usar a piscina, com alguns hóspedes vendo fezes nela, enquanto outros reclamaram da maneira como a piscina e os banheiros do hotel foram mantidos e limpos e relataram que a comida estava mal cozida e servida fria .
Clive Garner, chefe da equipe de direito de viagens da Irwin Mitchell, disse: “Embora satisfeitos com o julgamento e sua vitória no julgamento, muitos de nossos clientes questionam por que a TUI UK Limited não concordou em pagar uma indenização anos antes, evitando a necessidade de açao.
“Os valores totais a pagar teriam sido significativamente menores se a TUI tivesse aceitado nossos repetidos pedidos para que eles admitissem responsabilidade e negociassem a resolução dos casos de nossos clientes conosco. Esperamos que eles tenham aprendido uma lição valiosa”.
Uma porta-voz da Thomson disse: “Estamos muito desapontados com a decisão, pois acreditamos sinceramente que fizemos tudo ao nosso alcance para proteger o bem-estar de nossos clientes na época. Se nenhuma apelação for feita, resolveremos as reclamações de nossos clientes o mais rápido possível.”
