A partir deste ano, os passageiros que viajam por Aeroporto de Frankfurt (Fraport) podem passar pelas várias etapas da jornada – do check-in ao embarque – simplesmente escaneando seus rostos em pontos de contato biométricos em todo o aeroporto. Esta solução será lançada e estará disponível para todas as companhias aéreas interessadas no aeroporto.
A implementação verá pontos de contato biométricos adicionais instalados até a primavera de 2023. Desde o registro em um quiosque ou balcão até portões automatizados de pré-segurança e portões de embarque automático, os passageiros podem usar a tecnologia biométrica para passar por cada estágio da jornada, simplesmente digitalizando seus face.
O projeto inova no desenvolvimento de viagens digitais ao fornecer uma verdadeira plataforma biométrica de uso comum em todos os terminais Fraport, aberta a todas as companhias aéreas que operam no aeroporto. Ele combina a inscrição no dia da viagem, a biometria da Star Alliance e hubs biométricos adicionais sob a égide do SITA Plataforma Caminho Inteligente.
Escolha Lufthansa especificamente aos passageiros, graças à integração do SITA Smart Path com a Star Alliance Biometrics, a tecnologia faz uso das identidades biométricas dos passageiros da Lufthansa inscritos na plataforma da Star Alliance, permitindo a identificação perfeita de passageiros sem etapas adicionais de processo em vários aeroportos e companhias aéreas participantes.
Esta implementação desempenha um papel fundamental na abertura do caminho para a implantação da biometria na rede global da Star Alliance, pois ela se esforça para que mais de suas 26 operadoras membros usem a tecnologia biométrica progressivamente. Os principais aprendizados do projeto Fraport serão considerados para futuras implementações em toda a rede.
A plataforma de gerenciamento de identidade digital NEC I:Delight, totalmente integrada ao SITA Smart Path, foi classificada como a número 1 várias vezes como a tecnologia de reconhecimento facial mais precisa do mundo em testes de fornecedores conduzidos pelo Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia (NIST) dos EUA. Permite que os passageiros que optaram pelo serviço sejam identificados de forma rápida e precisa, mesmo em movimento. Os passageiros que não pretendam utilizar a solução podem efetuar o check-in num balcão de check-in tradicional.
O Dr. Pierre Dominique Prümm, membro do Conselho Executivo e Diretor Executivo de Aviação e Infraestrutura da Fraport AG, disse: “Emergindo da pandemia, os passageiros estão adotando a tecnologia para aumentar a eficiência e colocá-los no controle de suas viagens. Estamos extremamente entusiasmados por poder transformar a experiência de todos os nossos passageiros em todos os terminais e operadoras com uma solução simples e intuitiva. Também valorizamos que a tecnologia inovadora da SITA e da NEC permita que nossa infraestrutura seja verdadeiramente à prova de futuro, com a capacidade de crescer conosco à medida que as demandas da indústria e os padrões de viagem mudam.”
Sergio Colella, presidente da SITA para a Europa, disse: “Estamos muito satisfeitos por trabalhar com os principais players do setor para levar os benefícios da tecnologia biométrica aos passageiros em todos os lugares. Com esta implementação, a Fraport está liderando a indústria em resposta às mudanças nas demandas dos passageiros por maior autonomia e conveniência, ao mesmo tempo em que ajuda a maximizar a eficiência operacional.”
Jason Van Sice, vice-presidente da NEC Advanced Recognition Systems disse: “Temos uma vasta experiência combinando nosso know-how técnico com o conhecimento da SITA sobre a indústria de transporte aéreo. Estamos orgulhosos de atualizar a experiência dos clientes da Lufthansa e Fraport com tecnologia biométrica de última geração e aplaudimos a iniciativa da Star Alliance de trazer esses benefícios para sua rede mais ampla.”
O QUE RETIRAR DESTE ARTIGO:
- For Lufthansa passengers specifically, thanks to the integration of SITA Smart Path with Star Alliance Biometrics, the technology makes use of the biometric identities of Lufthansa passengers enrolled on Star Alliance's platform, enabling seamless identification of passengers without additional process steps across multiple participating airports and airlines.
- The project breaks new ground in the development of digital travel by providing a true common-use biometric platform at all Fraport terminals, open to all airlines operating at the airport.
- This implementation plays a key part in paving the way for the rollout of biometrics across Star Alliance's global network, as it endeavors to have more of its 26 member carriers using biometric technology progressively.
