Crises turísticas e recuperação de destinos: novo livro imperdível

1. Como autor deste livro, não é apropriado que eu faça qualquer julgamento sobre a qualidade deste livro.
2. Esse julgamento é reservado para leitores ou críticos. No entanto, posso falar um pouco sobre este livro e sua relevância para a indústria de viagens.
3. Em essência, este livro é uma cobertura temática das principais categorias de riscos e crises que afetam a indústria do turismo.

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A partir daí, discuto as estratégias empregadas por organizações de gerenciamento de destinos e empresas de turismo para evitar que aconteçam ou para reagir a eles uma vez que tenham ocorrido.

As categorias de crise abordadas no livro são:

1. Covid-19 O capítulo mais longo do livro
2. Instabilidade política
3. Terrorismo
4. Desastres Naturais
5. Crime
6. Crises de saúde e pandemia, pré COVID-19
7. Choques econômicos
8. Falhas de gerenciamento e serviço (objetivos próprios)
9. Crises Tecnológicas
10. Riscos e crises ambientais

Cada empresa de turismo pode se relacionar com um ou mais desses temas e todos nós podemos aprender muito com a forma como os destinos turísticos e as empresas responderam a esses desafios.

Além dos temas acima, os dois capítulos introdutórios enfocam a definição de risco, crise e resiliência, bem como abordagens governamentais, associações de turismo global e setor de turismo para risco, crise e recuperação de turismo.

Os temas são ilustrados por mais de 20 estudos de caso (2-4 em cada capítulo) de todo o mundo. Como escrevi o livro como um livro-texto, há questões para discussão no final de cada capítulo. Embora seja apresentado a estudantes universitários, tenho feito o meu melhor para garantir que seja facilmente compreensível para todos os leitores e especialmente para profissionais de turismo. No entanto, a leitura na hora de dormir não é. Procurei ter uma visão global e, onde possível, incluir algumas das crises e programas de recuperação dos quais tenho participado diretamente.

Este livro é o primeiro livro temático sobre risco, crise e recuperação do turismo desde o trabalho de Joan Henderson de 2007, Crises, causas, consequências e gestão do turismo. O livro do professor Henderson foi brilhante e me inspirou. No entanto, tenho certeza que ela concordaria, muita coisa aconteceu no turismo desde 2007 e o COVID-19, que abordo extensivamente, é a maior crise e desafio que os profissionais de turismo e educadores experimentaram em nossas vidas.

Veja detalhes aqui. O livro foi publicado pela Sage Publishing (Londres) e estará disponível globalmente a partir de 30 de outubro (uma data de lançamento apropriada para o Halloween). Espero que goste do livro, mas não tenha vergonha de me dizer que não gostou e por quê. Estou trabalhando em outro livro, portanto, conselhos construtivos são sempre bem-vindos.