Turkish Airlines diz não à Skytrax World Airline Audit e permanece 4 estrelas

Ser auditado pela Skytrax é uma escolha, provavelmente uma escolha cara. Ser classificada como companhia aérea 5 estrelas pela Skytrax é uma grande conquista para qualquer companhia aérea. Este título de 5 estrelas é usado em divulgação de marketing proeminente por companhias aéreas que possuem esses títulos. Atualmente o título foi dado à ANA, Asiana, Cathay Pacific, Etihad, EVA Air, Garuda, Hainan Airlines, Lufthansa, Qatar Airways e Singapore Airlines.

Segundo Sophie, porta-voz da Skytrax, a organização avalia centenas de companhias aéreas todos os anos. A Skytrax é a organização que dá estrelas à classificação geral da companhia aérea de acordo com a fórmula da Skytrax. A Turkish Airlines classificou atualmente uma companhia aérea de quatro estrelas, embora a companhia aérea não tenha sido incluída e tenha cooperado com a World Airline Audit oferecida pela Skytrax. Esta pode ser uma conquista especial por si só.

A World Airline Audit é quando uma companhia aérea pode se inscrever para receber a análise detalhada completa, os resultados. Essa é uma opção de escolha que muitas companhias aéreas usam, mas não a Turkish Airlines.

A Turkish Airlines não foi incluída nisso por vários anos.

A Turkish Airlines anunciou essa escolha novamente em um recente comunicado de imprensa divulgado na última sexta-feira, anunciando que havia decidido não participar da Skytrax World Airline Audit.

O comunicado continua a dizer: A Turkish Airlines, a companhia aérea que voa para mais países e destinos internacionais do que qualquer outra, pretende aperfeiçoar a experiência de voo que oferece aos seus passageiros através de novos serviços, particularmente os introduzidos nos últimos anos.

Considerando a satisfação e a experiência do passageiro como suas principais prioridades, a companhia aérea de bandeira nacional continuará dando passos firmes para melhorar seus processos de produto, serviço e qualidade com a experiência obtida com as avaliações e feedback dos passageiros.

A partir desta data, a Turkish Airlines, com o objetivo de se destacar na experiência total da marca oferecida aos seus passageiros no novo aeroporto de Istambul, que estará operacional em 29 de outubro de 2018, levará em consideração apenas as avaliações baseadas na experiência direta do passageiro.

Uma classificação de quatro estrelas para a Turkish Airlines significa no mundo da Skytrax: Um selo de Aprovação de Qualidade concedido às companhias aéreas que apresentam um bom desempenho geral de Qualidade. A classificação representa as companhias aéreas que oferecem bons padrões de produtos em diferentes cabines de viagem e bons padrões de serviço de pessoal para os ambientes de bordo e de base do aeroporto.