Com eventos recentes como o Thomas Cook colapso, mais viajantes são vítimas de cancelamentos de voos e longos atrasos no aeroporto. De acordo com os defensores dos passageiros aéreos, mais de 90% dos Viajantes americanos desconhecem seus direitos nessas instâncias. Em caso de atraso ou cancelamento, os passageiros podem ser indenizados.
Abaixo está uma visão geral dos direitos do passageiro quando um voo está atrasado ou cancelado.
• Recusa de embarque: Se você estiver voando dentro dos Estados Unidos e o embarque for negado devido a um voo com overbook, você pode reivindicar até 400% da tarifa de ida para o seu destino em compensação de até $ 1,350.
o Se você estiver voando para a UE em uma companhia aérea da UE, ou partindo de um aeroporto da UE, pode ser elegível para reivindicar até $ 700 por pessoa de acordo com a lei europeia EC 261.
• Atrasos e cancelamentos: De acordo com a EC 261, você tem o direito de registrar uma reclamação de voo atrasado de até $ 700 de indenização se chegar ao seu destino mais de três horas depois do planejado. O EC 261 cobre todos os voos que partem da UE, bem como aqueles que chegam a um aeroporto da UE, se operados por uma transportadora europeia. Se você encontrou esses problemas em um voo operado nos últimos três anos, ainda pode fazer uma reclamação!
• Conexões perdidas: Se seus voos forem reservados juntos sob um código de referência, sob EC 261, os passageiros podem reivindicar $ 300- $ 700 de indenização das companhias aéreas se perderem um voo de conexão devido a uma interrupção anterior.
