A companhia aérea de tarifas baixas Ryanair fez uma reclamação formal ao Office of Fair Trading sobre os julgamentos feitos pela Advertising Standards Authority sobre alguns de seus anúncios.
A Ryanair acusa a ASA de “procedimentos injustos, parcialidade e decisões factualmente falsas” em seus julgamentos contra sete de seus anúncios nos últimos dois anos. Estes incluem o anúncio 'ganancioso Gordon Brown' da companhia aérea de baixo custo, onde a ASA decidiu que os números sobre as emissões de CO2 fornecidos pela ONU e pelo Relatório Stern eram factualmente imprecisos.
A ASA também decidiu contra o anúncio do Eurostar da Ryanair, onde descobriu que uma viagem de trem de 2 horas e 11 minutos "não era necessariamente" mais lenta do que um voo de 1 hora e 10 minutos, e uma tarifa do Eurostar de £ 27 era "não necessariamente" mais cara do que a da Ryanair. 15€ de passagem aérea.
Mais recentemente, a ASA decidiu contra os 2 milhões de assentos da Ryanair por um anúncio de 10 libras após uma reclamação de alguém que a companhia aérea de baixo custo diz não conseguir se lembrar de nenhum dos detalhes do voo que estava tentando reservar.
“Nesta última decisão, a ASA negou procedimentos justos à Ryanair, ignorou as provas da Ryanair e apresentou uma queixa que não tem qualquer fundamento probatório. Isso confirma claramente o preconceito da ASA e a determinação cega de se opor aos anúncios da Ryanair, mesmo em casos como este, em que eles aceitam que a oferta de 2 milhões de assentos foi factualmente correta”, disse o porta-voz da Ryanair, Peter Sherrard.
“Pedimos ao OFT que examine este catálogo de má administração, parcialidade e incompetência por parte da ASA, e exija no futuro que a ASA regule os anúncios da Ryanair de forma independente, imparcial, justa e razoável,” afirma Sherrard.
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