12 de abril de 2017 | Por PressEditor | Arquivado em: Comunicados de imprensa.
Os persistentes problemas de assistência em escala no aeroporto de Berlim-Tegel levaram a airberlin a fazer alterações na expansão planeada das ligações aos EUA a partir de maio de 2017. A data de início das rotas Berlim-Tegel – São Francisco será adiada de 1 de maio para 29 de maio de 2017. A nova rota sem escalas de Berlim para Los Angeles será adiada de 2 de maio de 2017 para 16 de maio de 2017.
“Decidi adiar as datas de início das novas rotas de longo curso devido às atuais dificuldades em Berlim-Tegel. Nosso novo provedor de serviços AeroGround pode usar o tempo extra para melhorar seu desempenho, para que possamos novamente oferecer um produto bom e estável aos nossos passageiros e especialmente aos nossos passageiros em transferência. Lamentamos o atual inconveniente para os nossos hóspedes”, afirma o CEO da airberlin, Thomas Winkelmann.
Os passageiros afetados serão contatados imediatamente pela airberlin e serão remarcados gratuitamente em outros voos via Düsseldorf. Os passageiros cujos voos façam parte de um pacote devem contactar o seu operador turístico ou agente de viagens.
A airberlin operará um serviço duas vezes por semana de Berlim para Los Angeles a partir de meados de maio. Uma terceira frequência semanal será adicionada em junho. Os voos para Los Angeles continuarão conforme planejado a partir do final de maio, com quatro frequências por semana. A nova rota de longo curso da airberlin de Dusseldorf para Orlando começará conforme planejado em 6 de maio de 2017.
Com o início do horário de verão, a airberlin mudou de prestador de serviços em Berlim. Desde 26 de março de 2017, a AeroGround, uma subsidiária integral da Flughafen München GmbH, é responsável pelos serviços de assistência em escala.
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