Nova pesquisa de World Travel Market Londres 2023, o evento de viagens e turismo mais influente do mundo, revelou que o “luxo acessível” está a tornar-se mais popular – apesar do aperto nos orçamentos de muitos turistas.
O relatório, apresentado na WTM Londres em 6 de novembro, diz que o “luxo acessível” está se tornando mais popular “em meio a um sentimento geral promissor”.
Explica que esta área de crescimento nas viagens se alinha com uma tendência mais ampla de os consumidores procurarem experiências novas e únicas nas férias.
“Depois da pandemia e das restrições às viagens, muitos quiseram melhorar a sua experiência… à medida que os consumidores recuperam proativamente as experiências turísticas perdidas”, afirma o relatório.
Parte desta procura pode ser o resultado da continuação da procura reprimida e das poupanças acumuladas durante os confinamentos – e de taxas de desemprego relativamente baixas na maioria dos países.
O relatório observa: “Os consumidores não afetados pelas crises económicas provavelmente continuarão a optar por destinos de luxo.
“Entretanto, aqueles que pertencem a grupos de rendimentos mais baixos poderão sentir cada vez mais o impacto dos rendimentos pessoais reduzidos e procurar opções de viagem mais económicas ou reduzir as suas viagens em geral.”
O relatório cita dados de consumo dos Estados Unidos do MMGY que sugerem que o custo de vida está a ter um efeito maior nas famílias com rendimentos anuais inferiores a 50,000 dólares.
No entanto, aqueles que ganham mais indicaram uma “alta probabilidade” de viagens futuras.
No entanto, o relatório alerta que alguns dos impulsionadores da procura de viagens pós-pandemia podem ter “revertido nos últimos meses”, representando um risco para a expansão contínua.
Aponta para custos persistentemente elevados e para a recuperação da libra esterlina e do euro, o que está a enfraquecer o poder de compra do dólar americano na Europa.
O preço do combustível de aviação está significativamente mais elevado do que no início do ano, pressionando as tarifas aéreas.
Entretanto, a indústria das viagens continua a enfrentar problemas do lado da oferta, no meio de acontecimentos geopolíticos como a invasão da Ucrânia pela Rússia – e a escassez de pessoal ainda afecta muitos mercados porque um grande número de trabalhadores mudou para outros sectores durante a pandemia.
O rendimento pessoal disponível dos consumidores também está sob pressão à medida que o seu próprio transporte e outros custos de vida aumentam.
Apesar destes ventos contrários, o relatório observa: “Os custos mais elevados ainda não foram um impedimento significativo ao crescimento e os viajantes parecem dispostos a pagar preços mais elevados”.
Juliette Losardo, Diretora de Exposições da WTM Londres, disse:
“O comissionamento do WTM Global Travel Report demonstra nosso compromisso em ajudar os participantes do World Travel Market a tomar decisões informadas sobre tendências atualizadas.
“Estamos a testemunhar uma resiliência notável, uma vez que as pessoas ainda dão prioridade às viagens e muitas procuram 'luxo acessível', como alojamento com classificação mais elevada ou cabines económicas premium e executivas em vez de económicas.
“Isso oferece aos profissionais do setor de viagens a oportunidade de ajudar os consumidores que desejam truques simples de viagem para obter mais retorno sobre seus investimentos, como ser mais flexível com datas de partida ou encontrar destinos que ofereçam melhor custo-benefício.
“As empresas de viagens experientes podem capitalizar esta tendência dos consumidores de valorizarem o conforto em detrimento da poupança de dinheiro, fornecendo dicas importantes aos clientes, programas de fidelização ou extras adicionais, por exemplo.”
Dave Goodger, Diretor Geral EMEA da Tourism Economics, disse:
“As descobertas mostram como os consumidores têm uma procura aparentemente insaciável por viagens, apesar de um cenário económico complexo.
“Esperamos que este relatório desencadeie conversas úteis ao longo do WTM London e capacite as organizações de turismo a tomar melhores decisões sobre as suas estratégias para 2024 e além.”
