O Aeroporto de Budapeste aumentou sua lista crescente de conquistas e renovou sua posição como 'Melhor Aeroporto da Europa Oriental', tornando-se o décimo ano consecutivo em que o aeroporto recebeu este prêmio do SkyTrax World Airport Awards, anunciado ontem à noite. O gateway húngaro foi declarado o vencedor do estimado prêmio da indústria durante a conferência e exposição Terminal de Passageiros EXPO 2023 no coração de Amsterdã.
Desde que ganhou este prêmio pela primeira vez e foi classificado como o favorito dos passageiros na região, o Aeroporto de Budapeste continuou a investir significativamente na melhoria dos serviços aos passageiros para garantir que o aeroporto ofereça consistentemente uma experiência de primeira classe aos passageiros. Desde 2019, Budapeste concluiu desenvolvimentos de infraestrutura e sustentabilidade, melhorias digitais e expansão de capacidade após um investimento de 100 bilhões de HUF (€ 250 milhões) no aeroporto e seu futuro. A progressão continua, pois a reabertura do Terminal 1 está sob licença, juntamente com a fase de planejamento da construção do Terminal 3, com a primeira etapa prevista para ser concluída até 2030.
O Skytrax World Airport Awards é uma referência global de excelência aeroportuária. Eles são votados pelos passageiros em uma pesquisa anual global de satisfação do cliente em aeroportos, que é respondida por mais de 100 nacionalidades durante um período de seis meses e avalia o atendimento ao cliente e as instalações em mais de 550 aeroportos.
Chris Dinsdale, CEO do Aeroporto de Budapeste, diz: “A pesquisa reflete as opiniões honestas de milhões de passageiros, resultando em uma avaliação verdadeira dos serviços e produtos do aeroporto. Gostaria de agradecer a todos aqueles que trabalham no ecossistema mais amplo do aeroporto, sem o comprometimento e o foco na qualidade combinados, este prêmio não seria possível. É um prêmio que todos devem sentir propriedade e orgulho. Manter seu status de vencedor por uma década é uma evidência clara da excelência contínua do Aeroporto de Budapeste.”
