“Cuidar de nossos hóspedes e funcionários sempre foi nosso foco principal, e essas novas medidas de saúde nos ajudarão a manter uma experiência de viagem segura, de nossos saguões às nossas cabines, visto que o Havaí continua a progredir na contenção de COVID-19”, disse Peter Ingram, presidente e CEO da Hawaiian Airlines, comentando sobre o que voar na Hawaiian Airlines durante Covid-19 meios para os passageiros das companhias aéreas.
A Hawaiian Airlines está aprimorando as medidas de saúde em todo o seu sistema, exigindo que os viajantes usem coberturas faciais a partir de 8 de maio e criando mais espaço pessoal no check-in, embarque e durante o voo. A companhia aérea, cujos funcionários e comissários de bordo já usam máscaras faciais, no mês passado também começou a pulverização eletrostática de cabines - uma tecnologia de desinfecção segura que fornece proteção adicional e eficaz contra coronavírus.
“Agradecemos a compreensão e a flexibilidade de nossos hóspedes, à medida que adaptamos nossas operações com seu bem-estar orientando todas as decisões que tomamos”, acrescentou Ingram
Coberturas de Rosto
A partir de 8 de maio, os hóspedes do Hawaiian precisarão usar uma máscara facial ou cobertura que cubra efetivamente a boca e o nariz, desde o check-in no aeroporto até o desembarque no destino. As crianças pequenas que não consigam manter uma cobertura facial ou os hóspedes com problemas de saúde ou deficiência que impeçam seu uso estarão isentos da apólice.
Mais espaço pessoal
A Hawaiian continua comprometida em manter mais espaço entre os passageiros no check-in, embarque e durante o voo.
A companhia aérea modificará o embarque a partir de 8 de maio, solicitando aos passageiros que permaneçam sentados na área do portão até que suas filas sejam chamadas. Os convidados da cabine principal embarcarão na parte traseira da aeronave, em grupos de três a cinco filas de cada vez, e os agentes farão uma pausa no embarque conforme necessário para evitar congestionamentos. Os hóspedes que necessitarem de assistência especial e aqueles sentados na primeira classe poderão embarcar antecipadamente.
A companhia aérea, que tem atribuído assentos manualmente para aumentar o espaço pessoal a bordo, na próxima semana começará a bloquear assentos intermediários em seus jatos, assentos adjacentes em aeronaves turboélice ATR 42 e outros assentos selecionados para continuar a fornecer mais espaço para convidados e comissários de bordo . Dependendo dos fatores de carga, os assentos podem precisar ser ajustados no portão para maximizar o espaçamento em toda a cabine e atender às restrições de peso e equilíbrio.
A Hawaiian fará todos os esforços para acomodar famílias e hóspedes viajando juntos no mesmo grupo, sempre que possível, e encoraja os hóspedes que preferirem sentar-se juntos a entrar em contato com a companhia aérea antes do voo ou ver um agente do aeroporto.
Mantendo nossos espaços limpos
No mês passado, a Hawaiian começou a usar pulverização eletrostática para limpar de forma abrangente e uniforme as cabines das aeronaves com desinfetantes de grau hospitalar, registrados na Agência de Proteção Ambiental, que cobrem até mesmo superfícies escondidas e difíceis de alcançar.
A Hawaiian está aplicando tratamento eletrostático, que seca em cinco minutos, todas as noites na aeronave Boeing 717 que opera em voos entre as ilhas, e antes de cada partida do Havaí em Airbus A330s que atendem rotas transpacíficas. A frota A321neo da companhia aérea não está em serviço devido a uma programação de voos reduzida.
Hawaiian, cuja frota moderna está equipada com filtros de ar HEPA que criam um ambiente seco e essencialmente estéril e inóspito a vírus, possui protocolos detalhados de limpeza e desinfecção, prestando atenção especial às áreas de alto contato, como assentos, encostos, encostos de cabeça, monitores, bandejas , compartimentos superiores, paredes, janelas e persianas, bem como cozinhas e lavatórios.
A Hawaiian também distribui lenços higiênicos aos passageiros e ajustou temporariamente alguns serviços a bordo, como suspensão do reabastecimento de bebidas em copos ou garrafas pessoais e serviço de toalhas quentes.
O QUE RETIRAR DESTE ARTIGO:
- “Taking care of our guests and employees has always been our primary focus, and these new health measures will help us maintain a safe travel experience, from our lobbies to our cabins, as Hawaii continues to make progress in containing COVID-19,” said Peter Ingram, president and CEO at Hawaiian Airlines, commenting on what flying on Hawaiian Airlines during COVID-19 means for airline passengers.
- A Hawaiian fará todos os esforços para acomodar famílias e hóspedes viajando juntos no mesmo grupo, sempre que possível, e encoraja os hóspedes que preferirem sentar-se juntos a entrar em contato com a companhia aérea antes do voo ou ver um agente do aeroporto.
- Main Cabin guests will board from the rear of the aircraft, in groups of three to five rows at a time, and agents will pause boarding as needed to prevent congestion.
