SAN FRANCISCO, CA – Pelo segundo ano consecutivo, a Virgin America foi eleita a companhia aérea com melhor classificação no Airline Quality Rating (AQR), uma análise anual do desempenho da companhia aérea conduzida pela Wichita State University e pela Embry-Riddle Aeronautical University. Com base em dados divulgados publicamente que todas as transportadoras devem submeter ao Departamento de Transportes dos EUA, o AQR fornece uma classificação comparativa de como as companhias aéreas se comparam entre si em métricas-chave importantes para os consumidores, incluindo: desempenho dentro do prazo, reclamações de clientes, recusa de embarque e tratamento indevido bolsas. No ano passado, a Virgin America liderou a mesma classificação no primeiro ano em que foi elegível para o AQR, que classifica apenas as companhias aéreas que representam pelo menos 1% da receita doméstica de serviços regulares.

“Estamos honrados e orgulhosos por termos garantido mais uma vez o primeiro lugar no Airline Quality Rating – uma classificação venerável que é inteiramente baseada em medições objetivas e quantificáveis ​​– pelo segundo ano consecutivo”, disse Steve Forte, diretor de operações da Virgin America. “Como uma jovem companhia aérea, nosso objetivo desde o primeiro dia tem sido reinventar o voo para melhor. Nossos colegas de equipe demonstraram que, além da experiência inovadora e premiada pela qual somos conhecidos, também trabalhamos duro todos os dias para administrar uma operação excelente e cumprir nossa promessa aos hóspedes.”

Com serviço ao hóspede de alto nível, belo design e uma variedade de comodidades inovadoras, a Virgin America ganhou uma série de prêmios do setor desde o lançamento do serviço em 2007. A Virgin America oferece aos hóspedes cabines de aeronaves elegantes e tecnológicas com assentos personalizados, -WiFi de voo, iluminação ambiente exclusiva, tomadas perto de cada assento e o sistema de entretenimento de bordo Red™. A plataforma Red™ oferece aos passageiros de cada voo da Virgin America sua própria tela de encosto, com 25 filmes, TV ao vivo, Google Maps interativo, videogames, uma biblioteca de 6,000 músicas e um menu sob demanda, que permite que os passageiros peçam um coquetel ou lanche de seu encosto a qualquer momento durante um voo.

Além de uma cabine principal que oferece assentos de couro personalizados com inclinação mais profunda e confortável, a Primeira Classe da companhia aérea oferece assentos de couro branco com 55 polegadas de inclinação, 165 graus de reclinação e massageadores lombares. A opção Main Cabin Select da transportadora oferece 38 polegadas de campo, comida e coquetéis gratuitos, um passe de acesso total ao conteúdo de mídia, compartimentos superiores dedicados e check-in/embarque prioritário. Em 2012, a Virgin America abriu seu primeiro lounge de aeroporto, The Loft at LAX, e implementou melhorias em seu programa de passageiro frequente Elevate – incluindo níveis de status.

Desde seu lançamento em 2007, a Virgin America criou 2,700 empregos e expandiu sua rede para incluir San Francisco, Los Angeles, Nova York, Newark, Washington DC (IAD e DCA), Las Vegas, San Diego, Seattle, Boston, Fort Lauderdale, Orlando , Dallas-Fort Worth, Los Cabos, Cancun, Chicago, Puerto Vallarta, Palm Springs (sazonal), Filadélfia, Portland e Austin.

Pelo segundo ano consecutivo, a Virgin America foi nomeada a companhia aérea com melhor classificação no Airline Quality Rating (AQR), uma análise anual do desempenho das companhias aéreas conduzida pela Wichita State University e pela Embry-Riddle Aeronautical University. Com base em dados divulgados publicamente que todas as transportadoras devem submeter ao Departamento de Transportes dos EUA, o AQR fornece uma classificação comparativa de como as companhias aéreas se comparam entre si em métricas-chave importantes para os consumidores, incluindo: desempenho dentro do prazo, reclamações de clientes, recusa de embarque e tratamento indevido bolsas. No ano passado, a Virgin America liderou a mesma classificação no primeiro ano em que foi elegível para o AQR, que classifica apenas as companhias aéreas que representam pelo menos 1% da receita doméstica de serviços regulares.

“Estamos honrados e orgulhosos por termos garantido mais uma vez o primeiro lugar no Airline Quality Rating – uma classificação venerável que é inteiramente baseada em medições objetivas e quantificáveis ​​– pelo segundo ano consecutivo”, disse Steve Forte, diretor de operações da Virgin America. “Como uma jovem companhia aérea, nosso objetivo desde o primeiro dia tem sido reinventar o voo para melhor. Nossos colegas de equipe demonstraram que, além da experiência inovadora e premiada pela qual somos conhecidos, também trabalhamos duro todos os dias para administrar uma operação excelente e cumprir nossa promessa aos hóspedes.”

Com serviço ao hóspede de alto nível, belo design e uma variedade de comodidades inovadoras, a Virgin America ganhou uma série de prêmios do setor desde o lançamento do serviço em 2007. A Virgin America oferece aos hóspedes cabines de aeronaves elegantes e tecnológicas com assentos personalizados, -WiFi de voo, iluminação ambiente exclusiva, tomadas perto de cada assento e o sistema de entretenimento de bordo Red™. A plataforma Red™ oferece aos passageiros de cada voo da Virgin America sua própria tela de encosto, com 25 filmes, TV ao vivo, Google Maps interativo, videogames, uma biblioteca de 6,000 músicas e um menu sob demanda, que permite que os passageiros peçam um coquetel ou lanche de seu encosto a qualquer momento durante um voo.

Além de uma cabine principal que oferece assentos de couro personalizados com inclinação mais profunda e confortável, a Primeira Classe da companhia aérea oferece assentos de couro branco com 55 polegadas de inclinação, 165 graus de reclinação e massageadores lombares. A opção Main Cabin Select da transportadora oferece 38 polegadas de campo, comida e coquetéis gratuitos, um passe de acesso total ao conteúdo de mídia, compartimentos superiores dedicados e check-in/embarque prioritário. Em 2012, a Virgin America abriu seu primeiro lounge de aeroporto, The Loft at LAX, e implementou melhorias em seu programa de passageiro frequente Elevate – incluindo níveis de status.

Desde seu lançamento em 2007, a Virgin America criou 2,700 empregos e expandiu sua rede para incluir San Francisco, Los Angeles, Nova York, Newark, Washington DC (IAD e DCA), Las Vegas, San Diego, Seattle, Boston, Fort Lauderdale, Orlando , Dallas-Fort Worth, Los Cabos, Cancun, Chicago, Puerto Vallarta, Palm Springs (sazonal), Filadélfia, Portland e Austin.