VIA Rail reporta crescimento de passageiros pelo 11º trimestre consecutivo

Hoje, a VIA Rail Canada (VIA Rail) publicou seus resultados para o terceiro trimestre de 2018 e relatou outro trimestre de sucesso. O número de passageiros aumentou 6.2%, enquanto as receitas de passageiros aumentaram 5.1% em relação ao mesmo trimestre de 2017. O número de passageiros e as receitas no corredor Québec City-Windsor cresceram 8.3% e 11.0%, respectivamente.

“Estou feliz em relatar nosso 11º trimestre consecutivo de crescimento de número de passageiros e nosso 18º trimestre consecutivo de crescimento de receita, com picos perceptíveis durante o Dia do Canadá e finais de semana prolongados do Dia do Trabalho”, disse o presidente e CEO da VIA Rail, Yves Desjardins-Siciliano.

“Na VIA Rail”, acrescentou, “acreditamos que viajar deve ser seguro, fácil, sustentável e agradável. Nossa busca para nos tornar a maneira mais inteligente de viajar para todos os canadenses se reflete no lançamento de nossa nova plataforma de comunicação - Love the Way - que representa tudo o que trabalhamos tanto para ser neste ambiente de transporte cada vez mais complicado e congestionado. Os funcionários da Via Rail estão comprometidos em fornecer aos nossos passageiros a mais alta qualidade de serviço confiável e, claramente, mais e mais canadenses estão apreciando nossos serviços e reconhecendo seu valor ”.

Destaques do relatório do 3º trimestre

Amo a maneira

Nossa nova plataforma de comunicação, Love the Way, é um reflexo do que torna as viagens de trem únicas. Esperamos encorajar cada vez mais canadenses a redescobrir a alegria de viajar e, assim, contribuir para um futuro melhor do ponto de vista econômico, social e ambiental.

A nova plataforma de comunicação foi implantada por meio de anúncios de televisão, anúncios e banners de vídeo online, cinemas, pontos de ônibus, outdoors digitais e mídia impressa em todo o corredor Cidade de Quebec - Windsor. Mais especificamente, também foi apresentado em Toronto em uma embalagem de bonde Flexity e no outdoor da Tec Tower Digital na Dundas Square. Nosso site viarail.ca também foi atualizado para refletir a nova campanha com uma experiência de usuário aprimorada, mais adequada às necessidades dos clientes.

Projetos de modernização

Como parte do compromisso da VIA Rail de liderar os canadenses em direção a um futuro mais sustentável, anúncios importantes foram feitos pela Corporação no início deste ano para a reforma e renovação de 75 vagões de nossa Frota Patrimonial. Ao longo do trimestre, marcos importantes foram alcançados quando o Centro de Manutenção da VIA Rail em Montreal lançou seu primeiro carro renovado da classe Econômica. Também foram realizadas consultas adicionais com organizações que representam pessoas com deficiência, pessoas com mobilidade reduzida, famílias e entidades reguladoras, incluindo a Transport Canada e a Agência Canadiana de Transportes, relativamente aos nossos carros totalmente acessíveis. Os grupos visitaram um soft mock-up em tamanho real da nova configuração das áreas acessíveis dos carros e recebemos sugestões de melhorias e feedback positivo.

Nova política de animais de estimação

Para muitas pessoas, os animais de estimação desempenham um papel importante em suas vidas, trazendo-lhes conforto e companhia. Como parte de nossos esforços contínuos para melhorar a experiência de viagem, a VIA Rail revisou sua política para animais de estimação e, desde agosto, os passageiros que viajam nas classes econômica e executiva a bordo de nossos trens no corredor Quebec-Windsor podem trazer seu companheiro peludo.

Melhor sinalização em torres digitais

Para melhorar o processo de embarque e fornecer sinalização mais clara nas estações, torres digitais com grandes telas verticais foram instaladas em cinco estações - Toronto, Ottawa, Montreal, Kingston e Québec City. Eles exibem informações essenciais para os passageiros, bem como mensagens e anúncios de segurança.

Carros do 40º aniversário

As comemorações do 40º aniversário da VIA Rail continuaram neste verão. Carros da classe econômica do XNUMXº aniversário foram selecionados secretamente ao longo de nossas rotas de Halifax a Vancouver. Durante a viagem, os passageiros receberam uma caixa cheia de surpresas, e um sortudo vencedor por carro de aniversário encontrou uma surpresa extra em sua caixa de presente: uma escapadela de uma noite para o destino de sua escolha!

Continuando a retribuir para comemorar o 40º aniversário da VIA Rail

Em 2018, a VIA Rail comemora quatro décadas como uma Crown Corporation autônoma. Para retribuir e agradecer aos canadenses por sua fidelidade ao longo dos anos, a VIA Rail lançou a iniciativa nacional 40 Ações Sustentáveis ​​para o Nosso 40º Aniversário. Essa iniciativa com base na comunidade toca os pilares de sustentabilidade da Corporação à medida que realizamos 40 ações coletivas em todo o país - uma para cada ano de serviço.

Fortes laços com as Forças Armadas canadenses

Em um esforço contínuo para destacar a contribuição das Forças Armadas canadenses, a VIA Rail tem colaborado com muitas organizações, incluindo Salus Ottawa, o passeio de bicicleta na Rodovia dos Heróis dos Guerreiros Feridos, a Corrida do Exército 2018, o lançamento do Apoio aos Veteranos Feridos do Canadá dedicado a apoiar veteranos problemáticos e o Grand rassemblement des vétérans tornado possível pela iniciativa Retour en Force. A VIA Rail também fez parceria com a organização Du Régiment aux Bâtiments e a VETS Canada para colaborar e recrutar mais candidatos da comunidade de defesa.

Colaboração mais próxima com comunidades aborígenes

Neste trimestre, continuamos nossas discussões sobre nossa visão para o transporte ferroviário de passageiros e suas implicações futuras para nossos parceiros aborígines com a nação Hiawatha e com representantes de várias comunidades indígenas. A VIA Rail também se orgulha de estar associada a dois eventos importantes durante este período, a conferência Líderes Emergentes para o Desenvolvimento Comunitário Sustentável e a 16ª Gala anual do Conselho Canadense para Negócios Aborígines, que reconheceu a excelência nas relações aborígines.

Certificação Silver Parity de mulheres e diretorias

Em setembro, a VIA Rail recebeu a Certificação Paritária na gala Women in Governance, em reconhecimento ao seu sucesso na promoção e apoio às mulheres no desenvolvimento de liderança, avanço na carreira e representação em todos os níveis da organização.