Pelo quarto ano consecutivo, a Star Alliance conquistou o título de Best Airline Alliance no Skytrax World Airline Awards, com o prestigioso Los Angeles Lounge da Alliance mantendo o prêmio Best Airline Alliance Lounge pelo quinto ano consecutivo.
Ao aceitar a homenagem no 53º Paris Air Show, CEO da Star Alliance Jeffrey Goh, disse: “Este prémio não teria sido possível sem a confiança e lealdade de muitas centenas de milhões de clientes que voam na rede Star Alliance todos os anos. A eles, aproveito esta oportunidade para expressar nosso agradecimento. É a confiança deles no que temos a oferecer que nos tornou a Melhor Aliança de Companhias Aéreas do Mundo pelo quarto ano consecutivo e uma afirmação de nossos esforços e inovação para melhorar ainda mais sua jornada. ”
Goh também prestou homenagem ao “vigor e dedicação da força de trabalho da Star Alliance, que consistentemente se esforça ao máximo para tornar a jornada do cliente mais eficiente, contínua e agradável todos os dias. Nós nos beneficiamos dos diversos pontos fortes de mais de 430,000 funcionários orgulhosos em nossas 28 companhias aéreas membro, o que nos dá a capacidade de oferecer uma experiência holística incomparável ao passageiro. ”
O World Airline Awards foi lançado em 1999 para fornecer um estudo de satisfação do cliente verdadeiramente global. Viajantes de todo o mundo votam na maior pesquisa de satisfação de passageiros de companhias aéreas para decidir os vencedores do prêmio.
A Star Alliance foi a primeira aliança de companhias aéreas a receber o Prêmio de Melhor Aliança da Skytrax quando a categoria foi introduzida em 2005.
Mais de 100 nacionalidades de clientes participaram da última pesquisa, com 21.65 milhões de inscrições elegíveis contadas nos resultados. Mais de 300 companhias aéreas são apresentadas nos resultados da pesquisa.
Edward Plaisted da Skytrax disse: “Parabenizamos a Star Alliance por sua notável conquista ao ganhar o título de Melhor Aliança de Companhias Aéreas do mundo pelo quarto ano consecutivo, e isso destaca o fato de que eles estão oferecendo uma gama de produtos e serviços que são populares aos clientes. A Star Alliance já ganhou este cobiçado prêmio dez vezes desde 2005 e permanece na vanguarda das alianças aéreas globais. O outro sucesso da Star Alliance foi receber o prémio de Best Airline Alliance Lounge, ganho pelo Star Alliance Lounge em Los Angeles novamente este ano. ”
Complementando os prêmios da Alliance, 15 companhias aéreas membro da Star Alliance receberam distinções em 46 categorias.
