Continuação Eng. Alomar: “Como parte do Plano de Estratégia e Transformação SV2020 da companhia aérea, Saud investiu em novas aeronaves, inovação de produtos e melhorias de serviços com um único propósito – proporcionar a todos os nossos hóspedes o mais alto nível de hospitalidade e conforto nos céus. Estamos muito satisfeitos que o mundo esteja percebendo e reconhecendo nossos esforços.”
Comentando sobre o prêmio, Edward Plaisted, CEO da Skytrax disse: “A SAUDIA continua a aumentar seu status global e seu apelo entre os clientes. Além da melhoria geral na pesquisa principal, a companhia aérea teve um bom desempenho em muitas outras seções da pesquisa consideradas para este prêmio. É uma conquista fabulosa para Saud ser nomeada a companhia aérea mais aprimorada do mundo. Os clientes definitivamente reconhecem esta melhoria na experiência completa do passageiro.”
Desde o lançamento do seu ‘Plano de Transformação SV 2020’ em 2015, melhorar a experiência dos hóspedes a bordo tem sido um foco dedicado da SAUDIA. E nos últimos 12 meses, a transformação foi ainda mais rápida: a SAUDIA introduziu uma gama de novos produtos e aprimorou recursos existentes, modernizando a experiência do hóspede. Várias iniciativas incluem o serviço de jantar à la carte exclusivo do Chef-on-board; jantar sob demanda; conectividade melhorada à Internet de banda larga; planos de mensagens gratuitos em todas as cabines; e uma nova plataforma de entretenimento.
As horas do programa aumentaram consistentemente nos últimos três anos, chegando a mais de 5000 horas de entretenimento, garantindo que há sempre algo para todos que voam na SAUDIA.
O novo produto a bordo é uma das melhorias mais notáveis da companhia aérea. Na verdade, a companhia aérea ganhou diversos prêmios em grandes eventos do setor em 2021, recebendo reconhecimento por seu kit infantil; Amenidades de Primeira Classe e Classe Executiva Feminina; refeições; e entretenimento e conectividade a bordo. Estas melhorias foram sustentadas pela frota SAUDIA significativamente alterada e renovada. No ano passado, novas aeronaves entraram em serviço, oferecendo produtos renovados em todas as classes de cabine.
A Arábia Saudita está a desenvolver continuamente o seu ambicioso programa Visão 2030, que visa fazer crescer o seu centro global de aviação e logística; atrair mais de 100 milhões de turistas e capturar uma parcela significativa do mercado de trânsito da região. Nos últimos anos, aliviou as restrições de vistos e viagens, investiu na indústria do turismo e promoveu um ambiente favorável aos negócios.
A SAUDIA, como transportadora nacional do Reino, está continuamente a transformar-se para liderar a concretização destas metas ambiciosas, oferecendo aos seus hóspedes uma experiência de viagem incomparável, sem renunciar à essência da cultura saudita. Este prémio reforça o compromisso da SAUDIA com a melhoria e o crescimento constantes, à medida que se prepara para um futuro em que a Arábia Saudita seja um centro global de viagens e negócios.
O QUE RETIRAR DESTE ARTIGO:
- This award reinforces SAUDIA's commitment to constant improvement and growth as it readies itself for a future in which Saudi Arabia is a global travel and business hub.
- In the last couple of years, it has eased visa and travel restrictions, invested in the tourism industry, and fostered a business-friendly environment.
- Transformation Plan, SAUDIA has invested in new aircraft, product innovation and service enhancements with a single purpose – to provide all of our guests with the highest level of hospitality and comfort in the skies.
