A Uber torna-se o novo operador do serviço de táxi no Aeroporto Václav Havel de Praga a partir da primavera de 2023, tendo vencido o processo de concessão apresentado por dois licitantes. O vencedor da licitação garante uma tarifa fixa cotada com antecedência, disponibilidade de serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana e uma frota de até cinco anos, principalmente carros de classe média alta.
“O serviço de táxi é fundamental para nós. No processo de concessão, demos ênfase às exigências dos passageiros, que querem sobretudo saber o preço antecipadamente. A nova operadora de táxi prestará seus serviços sob o controle constante do aeroporto. Todas as viagens, mesmo aquelas fora de Praga, devem cumprir o regulamento de preço máximo”, disse Jakub Puchalský, membro do Conselho de Administração do Aeroporto de Praga.
“O mundo está a mudar de forma dinâmica e, se não quisermos ficar para trás, temos de responder a esta evolução, entre outras coisas, melhorando continuamente a nossa oferta de serviço ao cliente. Acredito que o novo operador do serviço de táxi cumprirá as expectativas de gestão aeroportuária que eles têm a esse respeito”, acrescentou Zbyněk Stanjura, Ministro das Finanças.
O novo operador terá a obrigação de determinar o preço final antes de cada viagem, que será calculado pelo seu software. A tarifa resultante não deve ultrapassar o preço acordado, mesmo em caso de mudança de rota ou espera em engarrafamento.
Os passageiros poderão solicitar uma corrida de táxi pelo telefone, sem a necessidade de baixar um aplicativo, por meio da interface web e nos quiosques nos saguões de desembarque de ambos os terminais. Com base nas condições contratuais, a operadora trabalhará com motoristas que garantirão a qualidade exigida dos serviços e a segurança no trânsito. A operadora também garantirá que os motoristas tenham todas as licenças válidas, falem tcheco e tenham pelo menos um conhecimento básico de inglês para poder manter uma conversa básica com o cliente. Eles também devem usar trajes adequados ao trabalho. O cliente terá sempre a opção de pagamentos sem contacto.
“A parceria oficial com o Aeroporto Václav Havel é um enorme sucesso e um marco significativo para a nossa operação na República Checa. Sabemos quão crucial é a qualidade do transporte a partir do aeroporto, não só para a capital, mas também para toda a República Checa. Isto dá-nos a oportunidade de influenciar a reputação do nosso país logo no primeiro contacto com visitantes estrangeiros, o que implica um grande compromisso que estamos prontos a assumir com a máxima responsabilidade e cuidado”, Štěpán Šindelář, Gestor de Operações da Uber para a República Checa. República, disse.
