Em janeiro, os americanos receberam mais de 3.9 bilhões de robocalls, colocando 2022 no ritmo de atingir cerca de 47 bilhões de robocalls no ano. Esse volume de chamadas registrou um aumento de 9.7% em relação a dezembro.
Os chamadores de robôs parecem ter retornado ao trabalho após a grande queda nas ligações durante a temporada de férias de dezembro. As robocalls de janeiro tiveram uma média de 126.3 milhões de chamadas/dia e 1,462 chamadas/segundo, em comparação com 115.1 milhões de chamadas/dia e 1,332 chamadas/segundo em dezembro.
A campanha Robocall mais indesejada do mês envolveu um aparente discurso de marketing para oferecer um desconto à DirecTV. Estima-se que essa campanha tenha sido a fonte de até 100 milhões de chamadas robóticas em janeiro. A chamada deixou a seguinte mensagem, usando uma variedade de identificadores de chamadas diferentes, todos com o mesmo número de retorno de chamada gratuita:
“Olá, estou ligando para você da AT&T Direct TV para informar que sua conta existente está qualificada para 50% de desconto. Para aproveitar o desconto, ligue para 866-862-8401 das 8h às 00h, horário padrão do Pacífico. Obrigado e tenha um ótimo dia.”
Esses números mais recentes são fornecidos pelo YouMail, um aplicativo de bloqueio de robocall totalmente gratuito e serviço de proteção de chamadas para telefones celulares. Esses números são determinados pela extrapolação do tráfego de robocall tentando chegar aos milhões de usuários ativos do YouMail.
“Apesar do aumento de 10% nas chamadas em janeiro, as robocalls mensais continuam em um patamar mais baixo de aproximadamente 4 bilhões de robocalls por mês desde o lançamento do STIR/SHAKEN em 30 de junho de 2021”, disse Alex Quilici, CEO do YouMail. “A boa notícia é que isso é quase 1 bilhão de chamadas por mês abaixo do pico do ano passado em março de 2021.”
Chamadas fraudulentas diminuíram em janeiro
Em janeiro, o número de chamadas fraudulentas diminuiu 4%, enquanto as chamadas de telemarketing e lembretes de pagamento permaneceram praticamente inalteradas, enquanto alertas e lembretes aumentaram 28%. Essa tendência é positiva, pois alertas e lembretes são notificações geralmente desejadas, enquanto spam e telemarketing são geralmente indesejados e diminuíram para pouco mais de 52% de todas as chamadas automáticas.
“Vencedores” em janeiro de 2022
Em janeiro, as mesmas cidades, códigos de área e estados que tiveram mais chamadas robóticas nos últimos meses continuaram a fazer, embora o número de chamadas tenha sido significativamente menor do que nos meses anteriores.
A única mudança em janeiro é Macon, Geórgia, substituindo Washington, DC como a cidade com o terceiro maior número de robocalls por pessoa.
Cidades com mais Robocalls:
Atlanta, GA (151.0 milhões, +5%)
Dallas, Texas (141.0 milhões, +8%)
Chicago, IL (123.9 milhões, +10%)
Cidades com mais Robocalls/Pessoa:
Baton Rouge, LA (32.9/pessoa, +9%)
Memphis, TN (32.0/pessoa, +12%)
Macon, GA (29.2/pessoa, +16%)
Códigos de área com mais Robocalls:
404 em Atlanta, GA (62.8 milhões, +5%)
214 em Dallas, TX (52.2 milhões, +6%)
832 em Houston, TX (48.7 milhões, +3%)
Códigos de área com mais Robocalls/Pessoa:
404 em Atlanta, GA (52.2/pessoa, +5%)
225 em Baton Rouge, LA (32.9/pessoa, +9%)
901 em Memphis, TN (32.0/pessoa, +10%)
Estado com mais Robocalls:
Texas (460.5 milhões, +9%)
Califórnia (356.5 milhões, +7%)
Flórida (311.7 milhões, +11%)
Estado com mais Robocalls/Pessoa:
Carolina do Sul (23.1/pessoa, +13%)
Tennessee (22.2/pessoa, +10%)
Louisiana (22.0/pessoa, +9%)
