O CEO da PATA, Dr. Mario Hardy, está pedindo algumas mensagens de gentileza para a China durante a época do COVID-19. PATA associou-se a esta publicação em patrocinar uma apresentação com SaferTourism e Dr. Peter Tarlow em 5 de março na linha lateral da ITB Berlin.
Fundada em 1951, o Pacific Asia Travel Association (PATA) é uma associação sem fins lucrativos que é aclamada internacionalmente por atuar como um catalisador para o desenvolvimento responsável de viagens e turismo para, de e dentro da região Ásia-Pacífico.
A Associação oferece defesa alinhada, pesquisa perspicaz e eventos inovadores para suas organizações membros, compreendendo 95 órgãos de turismo governamentais, estaduais e municipais, 25 companhias aéreas e aeroportos internacionais, 108 organizações de hospitalidade, 72 instituições educacionais e centenas de empresas do setor de viagens na Ásia-Pacífico e além. Milhares de profissionais de viagens pertencem aos 36 capítulos locais da PATA em todo o mundo.
Hoje o Dr. Hardy emitiu a seguinte mensagem para os membros do PATA.
Caros membros da PATA e colegas da indústria,
Saudações da Pacific Asia Travel Association (PATA).
As preocupações com os efeitos do COVID-19 na indústria do turismo estão aumentando diariamente e seu impacto crescente é sentido por todas as partes interessadas da indústria, tanto do setor público quanto do privado. Não passa dia sem que COVID-19 não seja mencionado no noticiário ou nas redes sociais. Na PATA, estamos monitorando de perto a situação no dia a dia por meio de um rastreador desenvolvido pelo Center for Systems Science e Engenharia (CSSE) na Universidade Johns Hopkins.
Com o número de casos na China ainda aumentando, muitos destinos e organizações na região Ásia-Pacífico estão preocupados com o impacto financeiro em seus negócios em 2020 e além, já que confiaram fortemente na China como mercado de origem primária.
A pergunta número um na mente de todos é: quanto tempo antes de nos recuperarmos? Esta não é uma pergunta fácil de responder, pois ainda não vimos o ponto de inflexão (ou seja, o momento em que o número de novos casos diminui dia a dia).
Com base em experiências anteriores (por exemplo, SARS), a indústria começou a mostrar sinais de recuperação após aproximadamente seis meses. No entanto, existe um alto risco de que esse tempo de recuperação demore mais. Porque? Porque todas as empresas chinesas em todos os setores estão sofrendo um impacto financeiro de formas quase inconcebíveis. É provável que os cidadãos chineses não possam tirar tantas férias no exterior no final do ano e se concentrar em compensar a perda de renda.
Embora encorajemos empresas e destinos a olhar para o mercado doméstico e outros mercados de origem para preencher o vazio atual, também gostaríamos de destacar a importância de mostrar mensagens de gentileza e apoio aos seus respectivos parceiros e fornecedores na China. Construir e manter um relacionamento próximo com seus parceiros na China durante este período difícil é a chave para uma recuperação mais rápida, uma vez que a situação tenha passado.
Já estamos vendo alguns destinos como Tailândia, Nepal e outros mostrando compaixão e gentileza em seus respectivos caminhos. Algumas empresas também estão estendendo reembolsos, cartas de crédito para reservas futuras e dispensando taxas de pagamento atrasado para ajudar seus parceiros próximos e fornecedores. As organizações devem fazer bom uso das mídias sociais e criar conteúdo para mostrar seu apoio em momentos como este.
Mais do que nunca, nossa indústria precisa se manter unida, colocar nossos interesses competitivos de lado e se associar para um amanhã melhor. Este é um tema chave para a Associação este ano em 'Parcerias para o Amanhã', e ainda mais relevante com a situação atual que afeta todas as partes interessadas em toda a região.
Na PATA, também pedimos a todas as organizações de viagens e turismo ao redor do mundo que apelem a seus membros e parceiros para mostrar compaixão e empatia para com nossos colegas durante este período difícil. Devemos buscar maneiras de nos apoiarmos mutuamente, especialmente os mais afetados pela situação atual, como nossos parceiros na China e as PMEs da região, bem como trazer de volta a confiança à indústria. Somente por meio de esforços conjuntos dos setores público e privado podemos enfrentar o complexo desafio que temos pela frente.
Como sempre, encorajamos todos os membros e colegas da indústria a permanecerem calmos, mas vigilantes e tomarem as devidas precauções conforme necessário. Também é importante lembrar de obter suas informações de fontes confiáveis, como o (OMS) site e considere todos os fatos antes de medir uma resposta apropriada durante esse tempo.
Se você vai participar da ITB Berlin, junte-se a nós em nosso seminário sobre 'Resiliência e recuperação do destino - enfrentando os desafios globais', onde discutiremos o impacto do surto atual de coronavírus na China. Para se inscrever no evento, por favor RSVP aqui na quarta-feira, 6 de março de
Além disso, gostaríamos também de convidá-lo a se juntar a nós para uma mesa redonda durante o café da manhã com o Especialista em Segurança do Turismo, Peter Tarlow, na quinta-feira, 5 de março das 7.45h10.00 às 19hXNUMX, intitulada 'COVID-XNUMX: Discussão sobre Coronavírus no ITB'. A participação é gratuita para membros do PATA, ICTP, LGBTMPA e ATB, bem como para jornalistas qualificados.
Continuaremos a fornecer quaisquer atualizações conforme necessário e, como sempre, estamos aqui para oferecer a todos os nossos membros e colegas da indústria nosso suporte e assistência conforme necessário.
Até a próxima,
Dr. Mário Hardy,
Diretor Executivo,
Pacific Asia Travel Association (PATA)
