A nova pessoa encarregada do Turismo de Guam é no Território dos EUA o ex-governador de Guam Carl Guitierrez. Guitierrez foi nomeado presidente interino e CEO da Gabinete de Visitantes de Guam depois do anterior CEO Pilar Laguaña aposentada de seus 40 anos servindo a indústria de viagens e turismo de Guam.
Guam está na mesma situação que a maioria dos destinos de viagens e turismo nos Estados Unidos. Hotéis e voos vazios, praias desertas e restaurantes fechados. O coronavírus assumiu o território dos EUA localizado a pouco mais de uma hora de vôo de Manila
Cada crise é uma oportunidade. O estímulo capita apoiado pelo governo federal pode ser usado para reinvestir em um novo futuro do Turismo de Guam.
Em entrevista a uma publicação local (PNC), Guitierrez disse: A oportunidade para Guam é reimaginar a indústria de visitantes e traçar um caminho para uma recuperação mais sustentável.
O ex-governador quer tornar Guam um destino premium mais único, culturalmente relevante, centrado em Chamoru e ecologicamente correto, que seria mais acessível do que nunca.
Os visitantes devem se sentir protegidos, protegidos e com a saúde assegurada desde seus pontos de embarque até o voo de retorno.
Tal abordagem exigirá um reconhecimento mútuo entre os participantes do setor de que estamos todos juntos nisso e de um nível de cooperação sem precedentes. E é exatamente isso que minha equipe e eu planejamos realizar, com as bênçãos, conselhos e consentimento do governador Lou Leon Guerrero e do tenente governador Josh Tenorio. Também esperamos conquistar o respeito, o apoio e as valiosas contribuições da porta-voz Tina Muna Barnes e da 35ª Legislatura ”, acrescentou o ex-governador.
Conforme relatado pela primeira vez no PNC Guam, o ex-governador tem muita experiência em lidar com adversidades.
Como governador recém-eleito em 1995, Gutierrez herdou um grave déficit de caixa em que parecia não haver maneira de pagar a folha de pagamento.
Mas Gutierrez administrou o dinheiro de GovGuam para sair da crise e seu governo logo foi capaz de se recuperar da prosperidade de meados dos anos 80 e início dos anos 90.
Imediatamente, Gutierrez convocou líderes empresariais, até mesmo seus oponentes políticos, e pediu-lhes que ajudassem a restaurar a vitalidade da economia de Guam.
Gutierrez também era um filho da guerra, tendo nascido em 1941, menos de dois meses antes do bombardeio de Pearl Harbor e Guam.
Em 1997, o governo Gutierrez havia quebrado recordes históricos de turismo, com mais de 1.4 milhão de chegadas. E em 1998, Gutierrez reinventou, reformulou a marca e reabriu o coração de Tumon, agora conhecido como “Ilha do Prazer”. Isso ajudou Guam a se recuperar do acidente da Korean Air no ano anterior e a construir e manter um novo impulso.
“Mas isso foi há mais de duas décadas e agora temos um novo conceito que atende às necessidades e expectativas de um mundo pandêmico e pós-pandêmico”, disse Gutierrez ao PNC.
Como tal, Gutierrez disse que Guam precisa abrir a indústria de visitantes de Guam da forma mais segura e rápida possível.
Além disso, os novos protocolos de viagem devem incorporar testes dentro de 72 horas antes de entrar e sair de Guam, bem como a apresentação de certificados COVID-19 negativos aprovados pelo governo antes de entrar em qualquer aeroporto internacional.
Isso exigirá a negociação de protocolos de documentação recíproca com os países vizinhos e, em seguida, a expansão para outras nações a partir desse ponto de partida.
O modelo islandês
Seguindo uma sugestão da Islândia, Gutierrez também está considerando a viabilidade de eliminar o período de quarentena obrigatório de 14 dias para visitantes que fizerem e passarem por um teste COVID-19 gratuito na chegada ao aeroporto. Mas qualquer teste positivo ainda teria que ser isolado por 14 dias.
A Islândia também implementou com sucesso um aplicativo de rastreamento COVID-19 que mais de um terço de sua população de mais de 364,000 já está usando.
“O governo está considerando tornar obrigatório o uso desse aplicativo pelos visitantes - então, isso é algo que também estamos considerando como uma possibilidade para Guam”, disse Gutierrez.
Bolhas de segurança para viagens
Como o centro de viagens do Pacífico Ocidental, Gutierrez disse que Guam deve consolidar rapidamente uma reputação de destino de baixo risco ao fazer parceria com Saipan, Tinian, Rota, Palau e os vários destinos da Micronésia.
Ele disse que os pacotes regionais que promovem bolhas de segurança em viagens ajudarão os visitantes a se sentirem seguros ao transitar de uma parte livre de vírus de uma ilha para outra e até mesmo ao longo das várias rotas de viagens entre ilhas e destinos.
“Isso é o que os viajantes asiáticos, em particular, esperam quando voltam para as viagens internacionais. As ilhas isoladas do Pacífico Ocidental tiveram uma incidência relativamente baixa de infecção e algumas, segundo informações, não abrigaram infecção. Palau livre de COVID, que alegadamente desfrutou da proteção extra do teste e da prevenção do coronavírus taiwanês, já está olhando para a perspectiva de criar uma bolha de viagens confiável com Taiwan ”, disse Gutierrez.
“Impedir a entrada de viajantes de partes altamente infectadas de um país, rastrear viagens recentes dos visitantes, medir a temperatura, higienizar e criar“ zonas seguras ”para os visitantes, tudo isso contribuirá para um sentimento de segurança para que as pessoas sintam a promessa de segurança nos ambientes que visitam e onde se hospedam ”, acrescentou o ex-governador.
Gutierrez também destacou que os destinos que se ajustam mais rapidamente às mudanças na demanda do mercado, fazendo com que os viajantes se sintam seguros e bem-vindos, enquanto experimentam a autêntica hospitalidade, terão as primeiras recompensas. E aqueles que permanecem flexivelmente responsivos com planejamento e execução de curto, médio e longo prazo se tornarão criadores de tendências no marketing de destino.
Restaurantes ao ar livre
Para ajudar os restaurantes locais a resolver o dilema do distanciamento social de espaçar os clientes e perder receita com as mesas vazias, Gutierrez disse que Guam pode seguir a sugestão de Berkeley, Califórnia e Vilnius, Lituânia - lugares que planejam designar áreas de jantar abertas para os clientes e encorajadores cafés ao ar livre nas calçadas.
“Berkeley está buscando uma legislação que permitiria o fechamento de ruas inteiras para esse fim. Talvez Guam pudesse 'proteger' certos parques, praças, estacionamentos e 'zonas de ruas seguras' - ou até mesmo refeitórios de praças de alimentação de marca aberta. Obviamente, devemos encontrar uma maneira viável de proteger as robustas tradições culinárias de Guam, oferecendo opções para todos os restaurantes em dificuldades. Alguns estabelecimentos de tijolo e argamassa podem até considerar a mobilização de food trucks à prova de vírus para manter suas marcas e itens de menu favoritos mais acessíveis ”, disse Gutierrez.
Enquanto isso, para o longo prazo, Gutierrez disse que ajustes mais completos na indústria de hospitalidade devem ser implementados simultaneamente. E não há melhor momento do que agora para hotéis, passeios opcionais e atrações pensarem e executarem atualizações, bem como protocolos de saúde e segurança sancionados pelo governo e para o governo apoiar melhorias de capital também.
Tumon II
Gutierrez também tem trabalhado com investidores e desenvolvedores para iniciar o desenvolvimento do “Tumon II” no extremo sul de Urunao. Essa visão do setor privado começou há três anos, mas os prazos tiveram que ser redefinidos porque Gutierrez disse que o processo de autorização do GovGuam ainda não é tão eficiente quanto deveria ser para funcionários do governo e seus clientes.
“É por isso que minha equipe e eu adotamos uma abordagem de três frentes para acelerar as licenças: (1) orientar pessoalmente os contratados por meio de aprovações de agências, (2) envolver proativamente a inovadora Força-Tarefa do Governador Tenorio para Reformar os Procedimentos de Autorização do Governo e (3) trabalhando com planejadores profissionais e recursos comerciais para desenvolver um portal de licenciamento online. Este sistema irá migrar autorizações de filas de espera, carimbos e papel para um banco de dados interativo que permite que agências, investidores, desenvolvedores e empreiteiros rastreiem as aprovações em tempo real em uma plataforma compartilhada. Vai até mesmo ajudar os investidores e desenvolvedores a conduzir pesquisas com ferramentas de mapeamento em camadas e outras eficiências ”, disse Gutierrez.
De acordo com o presidente interino do GVB, bolsões de desenvolvimento e reconstrução de propriedades em resort já estão começando a transformar Tumon e ele está confiante de que outros operadores da indústria de visitantes buscarão novos projetos e reformas necessárias, conforme o tempo, as circunstâncias, o capital novo e a eficiência do governo permitirem.
Pessoas ajudando pessoas
Assim como fez durante seu tempo como governador, Gutierrez está recebendo sugestões e solicitando conselhos de líderes e pilares da comunidade.
“No momento, sou grato por aposentar a Presidente e CEO da GVB, Pilar Laguana, por administrar um navio tão apertado na sede e me permitir começar a trabalhar com uma transição suave. Também estou satisfeito com os primeiros conselhos informados e intuitivos que recebi do principal empresário de Guam e operador turístico opcional, Mark Baldyga, sobre a melhor forma de acelerar a reabertura de nossa indústria de visitantes. Ele previu que nosso setor básico de turismo estava se aproximando rapidamente de um fechamento e começou a mapear um caminho de volta aos negócios antes mesmo do início dos testes do COVID. A indústria e eu também somos gratos a Milton Morinaga e Ken Corporation por iluminar um caminho de recuperação com a inauguração iminente do luxuoso resort de praia conhecido como The Tsubaki Tower Guam ”, disse Gutierrez à PNC
Pilar Lahguana disse eTurboNews:
Gostaria de apresentar a você um líder incrível, o ex-governador Carl Gutierrez, que foi recentemente nomeado por nosso Conselho de Administração como presidente e CEO interino. O ex-governador Gutierrez foi incumbido pelo Honorável Governador Lou Leon Guerrero de liderar o bureau e a indústria do turismo da ilha enquanto ela se prepara para reabrir e receber visitantes de volta a Guam, e enquanto Guam se prepara para reconstruir sua economia turística da pandemia de Coronavirus. Ele é um líder notável, apaixonado e comprovado com décadas de serviço público.
