Com a ambição de se tornar o programa de fidelidade mais gratificante no setor de cruzeiros de luxo e ultraluxuoso, o novo programa de recompensas oferecerá aos cruzeiros dos EUA uma ampla gama de benefícios de valor agregado.

O novo programa de Cruzeiros Panache vai muito além de uma estrutura tradicional de pontos e recompensas. Os benefícios incluem um programa exclusivo de Founders Cruises, apresentado por James Cole (fundador da Panache Cruises) e a lista crescente de embaixadores famosos da empresa.

Os membros fundadores também têm acesso direto a James Cole e recebem um “Cruise Connoisseur” dedicado desde o momento da adesão. Oferecendo um serviço de concierge de ponta a ponta, o modelo Cruise Connoisseur da Panache Cruises sustenta o premiado modelo de atendimento ao cliente da empresa.

Outros benefícios incluem visitas VIP a navios e convites para outros eventos exclusivos em terra. Os membros do programa também recebem presentes luxuosos e benefícios incrementais sempre que sobem de nível.

Com quatro níveis ou níveis diferentes, o Founders pretende se tornar o programa de pontos mais generoso no setor de cruzeiros de luxo. À medida que as pessoas sobem em cada nível, mais valor receberão ao reservar cruzeiros futuros.

Significativamente, o programa permite que cruzeiros de luxo ganhem pontos no extenso portfólio de linhas de cruzeiros de luxo e ultraluxo da Panache Cruises. Conseqüentemente, os membros do programa podem acumular pontos em uma linha de cruzeiro e resgatá-los no momento da reserva em outra.

A nova iniciativa da Panache Cruises está estruturada para complementar também os programas de fidelidade das empresas de cruzeiros parceiras. Consequentemente, os clientes podem acumular pontos e benefícios em dois programas diferentes ao mesmo tempo e, como resultado, obter benefícios muito maiores.

James Cole, fundador e CEO da Panache Cruises disse: “Apesar de ser classificado com 5.0 de 5.0 no sistema de avaliação da Trustpilot, com quase 1,000 avaliações (o mais alto em nosso grupo de pares), nosso programa de fidelidade Founders visa levar nosso 'nada é demais' abordagem de muitos problemas para o atendimento ao cliente para o próximo nível.

“À medida que desenvolvemos nossos negócios nos EUA, queremos mostrar nosso apreço aos nossos clientes americanos, e os Fundadores nos ajudarão a fazer isso.”

“Oferecer aos nossos clientes dos EUA um portfólio de benefícios de valor agregado e excelente valor ao reservar cruzeiros de luxo e ultraluxo é um dos nossos principais objetivos.

“Nossos clientes de primeira viagem podem reservar com a Panache Cruises e economizar exclusivamente até US$ 2,000, ao mesmo tempo que ganham pontos de recompensa dos Fundadores. Concedidos por cada dólar gasto, os pontos Founders podem ser resgatados em futuras reservas de cruzeiros feitas com a Panache Cruises.

“O mais importante é que as pessoas podem gastar seus pontos ao fazer reservas em qualquer uma de nossas empresas de cruzeiro parceiras. Portanto, os pontos acumulados em uma linha de cruzeiro podem ser resgatados ao fazer uma reserva em outra.

“Além disso, nosso programa foi desenvolvido para complementar os programas de fidelidade de nossas companhias de cruzeiro parceiras. Ao fazer reservas conosco, as pessoas ainda podem acumular créditos diretamente nos programas das linhas de cruzeiro. Há, portanto, um caso de benefício duplo.

“No entanto, é a nossa programação de cruzeiros Founders que diferencia este programa de fidelidade. Hospedados por mim e por nossa crescente lista de celebridades embaixadores de cruzeiros, nossos membros fundadores podem acessar alguns itinerários verdadeiramente exclusivos com uma variedade de palestras e excursões envolventes que não estão disponíveis em nenhum outro lugar.”

O primeiro Cruzeiro dos Fundadores ocorreu em julho de 2023 e no SS La Venezia da Uniworld. O cruzeiro viu 60 dos clientes mais fiéis da Panache Cruises juntarem-se a Cole para a viagem inaugural. Os Three Founders Cruises acontecerão anualmente e estarão disponíveis para os clientes existentes da Panache Cruises a preços muito especiais.

Cole acrescentou: “O primeiro Founders Cruise foi um grande sucesso e muito divertido para todos. Nossos Founders Cruises me dão a oportunidade de conhecer pessoalmente nossos clientes e discutir o que eles gostariam de ver de nós no futuro. Eles também poderão passar algum tempo com alguns de nossos Embaixadores, que fornecerão informações fascinantes sobre aspectos do nosso portfólio de cruzeiros. Por exemplo, as pessoas podem aprender com a exploradora polar Sue Stockdale como é esquiar na calota polar da Groenlândia.

Cole concluiu: “Acredito mais do que nunca que a nossa proposta única de serviço ao cliente se revelará muito popular neste vasto mercado. Temos ótimos planos para os Fundadores e acreditamos que ele se tornará um dos programas de fidelidade mais gratificantes do setor de cruzeiros. Adicionaremos novos benefícios e recursos regularmente, portanto, fique atento à nossa próxima atualização.”

Para obter mais informações sobre o programa de fidelidade dos fundadores da Panache Cruises, visite https://www.panachecruises.com