Companhias Aéreas de Nepal O voo RA 229 partiu para Dubai antes do previsto, deixando 31 passageiros para trás.
O primeiro-ministro Pushpa Kamal Dahal estava entre os que estavam a bordo do voo, que decolou duas horas antes do planejado.
A Nepal Airlines atribuiu a incapacidade dos passageiros de embarcar em seu voo à partida VVIP do primeiro-ministro Dahal para a COP 28 em Dubai.
A companhia aérea remarcou o voo duas horas antes sem avisar os passageiros, fazendo com que muitos perdessem a partida marcada para as 9h30 em vez das 11h30 originalmente previstas.
Os passageiros que não conseguiram embarcar no voo com destino a Dubai criticaram a Nepal Airlines por negligência. Eles expressaram descontentamento com a falha da companhia aérea em avisar com antecedência sobre o horário do voo revisado. Alguns destacaram a chegada ao aeroporto às 8h30 de quarta-feira, mas a entrada foi negada porque o voo já havia partido devido ao seu reagendamento, enfatizando a negligência da Nepal Airlines em não informar os passageiros da partida anterior.
Expressando insatisfação com a negligência da Nepal Airlines, os passageiros instaram as autoridades competentes a tomar medidas contra a companhia aérea.
Os passageiros retidos também acrescentaram a garantia da equipe da companhia aérea de providenciar um voo alternativo para Dubai para eles na quinta-feira.