- Receber dinheiro da MoneyGram em um Walmart Money Center será uma experiência frustrante se você não souber o nome do meio do remetente.
- Coletar para um MoneyGram em uma Farmácia CVS é uma experiência agradável, desde que você possa digitar. Você pode esquecer o nome do remetente por completo.
- A política do Walmart difere das políticas da MoneyGram, e o receptor sempre terá o stick mais curto.
Hoje recebi uma transferência de dinheiro de um cliente em Omã. O dinheiro foi enviado usando os serviços da MoneyGram International. Estou nos Estados Unidos e depois de receber o número de transação do Moneygram, fui à minha loja local do Walmart em Honolulu, Havaí. Isso foi um erro.
Eu tinha usado MoneyGram antes para enviar dinheiro, mas nunca fui o destinatário. Antes de ir para o Walmart, visitei o site da MoneyGram para leia as seguintes informações sobre como receber dinheiro.
MoneyGram afirma:
Você precisará do seguinte para receber sua transferência de dinheiro:
- Identificação emitida pelo governo (ID) que exibe seu nome legal1
- Número de referência - solicite o número de referência da pessoa que lhe enviou a transferência de dinheiro
Observe que o seu nome no registro da transferência, preenchido pela pessoa que lhe enviou a transferência, deve corresponder exatamente ao seu nome conforme aparece na sua identidade oficial.
Bastante fácil. Caminhei até o Walmart e depois em fila em uma pequena sala com muitas pessoas e usando uma boa máscara N95 entreguei ao representante do Walmart
1) Minha carteira de motorista
2) O número de referência para a transferência
O agente começou a fazer muito mais perguntas
1) Ela queria saber o valor da transferência. Eu fui capaz de dar a ela.
2) O nome e localização do remetente. Eu tinha o primeiro nome e sabia que o dinheiro vinha de Omã.
3) O agente insistiu que eu também deveria dar o sobrenome a ela. Liguei para meu escritório e pude fornecer o sobrenome do remetente.
4) Agora o agente exigiu meu número de telefone. Eu forneci meu número de celular.
5) Agora, o agente do Walmart disse que havia um nome do meio para o remetente. Ela queria que eu dissesse a ela o nome do meio. Eu não sabia sobre um nome do meio. O agente deu a entender que começaria com Y, mas eu não queria começar a adivinhar.
6) O agente se recusou a pagar o dinheiro devido à política do Walmart, o que aparentemente difere das políticas da MoneyGram. Eu perguntei quantos Juergen Steinmetz existem em Honolulu com meu endereço esperando a quantia exata de $ 270.00 de Omã por uma pessoa para quem eu tinha nome e sobrenome.
7) Pedi para falar com um supervisor e o supervisor também insistiu em um nome do meio.
8) Pedi para falar com o gerente da loja que novamente disse que sem nome do meio não há dinheiro. Ele disse que há preocupação com fraude na distribuição de dinheiro sem o nome do meio do remetente.
Saí da loja dizendo que nunca mais faria compras no Walmart.
No caminho para casa, peguei meus medicamentos na CVS Pharmacy Longs Drugs. Eles também exibiram um logotipo da MoneyGram. Desta vez, havia uma máquina da MoneyGram. Digitei o número de referência, meu nome e quanto dinheiro esperava. Ele me pediu o número da minha carteira de motorista e me instruiu a ir ao caixa para receber o dinheiro. O dinheiro foi entregue a mim sem mais perguntas. Sem nome, sem nome do meio, sem sobrenome, sem localização. Foi um processo fácil, seguro e eficiente.
Se eu conseguir dinheiro com a MoneyGram novamente, ficarei longe de um Walmart lotado.
