Marriott International redefine seu programa de fidelidade

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Marriott International revelou hoje a nova marca de fidelidade substituindo as marcas de fidelidade atuais - Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards e Starwood Preferred Guest (SPG) - e refletindo os benefícios incomparáveis, portfólio de fidelidade único e experiências anunciadas no ano passado.

Nova marca - Marriott Bonvoy, é construída sobre a crença de que viajar enriquece a todos nós e tem o poder de enriquecer o mundo. O Marriott Bonvoy será lançado em 13 de fevereiro, quando o logotipo e a marca começarão a ser implementados em todos os pontos de contato com o consumidor, inclusive em canais de propriedade, marketing e vendas, cartões de crédito digitais, móveis e de marca compartilhada, apoiados por uma campanha multimilionária de mídia global começando no final de fevereiro.

“O Marriott Bonvoy marca uma evolução nas viagens porque representa mais do que um programa de fidelidade”, disse Stephanie Linnartz, diretora comercial global da Marriott International. “Marriott Bonvoy é um programa de viagens criado para dar vida a nosso extraordinário portfólio de marcas globais em 129 países e territórios, ao mesmo tempo que fornece inspiração infinita para os membros continuarem viajando e perseguindo suas paixões”.

Linnartz continuou: “Representado por um logotipo simples, arrojado e moderno, o Marriott Bonvoy é acolhedor e otimista. Nossos 120 milhões de membros têm acesso ao portfólio de hotéis líder mundial com as melhores tarifas e benefícios para membros, bem como nossa coleção de experiências Moments que trazem a exploração e a descoberta do mundo para o primeiro plano. ”

A partir de 13 de fevereiro, o Marriott Rewards Moments e o SPG Moments se tornarão Marriott Bonvoy Moments, que, junto com o Marriott Moments, oferecerá aproximadamente 120,000 experiências em 1,000 destinos disponíveis para compra ou resgate de pontos.

Ao longo de 2019, a Marriott dará vida ao Marriott Bonvoy com uma série de eventos vivenciais para os membros, aproveitando as parcerias de marketing da empresa com marcas icônicas, incluindo a NCAA e os campeões mundiais de Fórmula XNUMX da FIA, Mercedes-AMG Petronas Motorsport, bem como através de patrocínios como o Oscar, o Festival de Música e Artes Coachella Valley, o Festival de Jazz de Dubai, o Hong Kong Sevens e o PGA Tour World Golf Championships-Mexico Championship.

Em 18 de agosto de 2018, a Marriott lançou um programa de fidelidade com benefícios unificados sob suas três marcas de fidelidade legadas – Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards e SPG. Em 13 de fevereiro, o programa combinado completa sua integração sob um único nome, Marriott Bonvoy.

O lançamento do Marriott Bonvoy apresentará dois novos nomes para os nomes anteriores do nível Elite:

• O Marriott Bonvoy Titanium Elite substituirá o Platinum Premier Elite para associados que ultrapassarem 75 noites.
• Marriott Bonvoy Ambassador Elite substituirá Platinum Premier Elite por Ambassador. Este nível superior de status Elite reconhece os membros que ultrapassam 100 noites e mais de $ 20,000 em gastos anuais. Esses membros desfrutam do mais alto nível de personalização com um embaixador dedicado para ajudar a planejar suas viagens e atender às suas necessidades individualmente.

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Sobre o autor

Editor Chefe de Atribuição

O editor-chefe de atribuição é Oleg Siziakov

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