Marriott e Hyatt não mexem com o Texas

As taxas de resort ou destino são taxas errôneas impostas por muitos hotéis nos Estados Unidos e em outras regiões.

In 2021 MGM foi processado por impor tais taxas e tornando-os obrigatórios.

Não mexa com o Texas fez a Marriott entrar em um acordo voluntário para exibir todas as “taxas de resort com destaque” em seu site Bonvoy e outros mecanismos de reserva.

Para um consumidor, tornou-se cada vez mais confuso e enganoso tentar comparar tarifas de hotéis.

As eTurboNews relatado ao longo dos anos, as taxas de resort são aumentos de preços ocultos com pouco ou nenhum valor para o consumidor.

Quando as taxas de resort se tornarem parte obrigatória da tarifa do quarto, elas devem ser incluídas, o World Tourism Network argumentou.

O procurador-geral do Texas, Ken Paxton, concorda e alega que as empresas hoteleiras se envolvem em práticas fraudulentas e anticompetitivas ao enganar os consumidores em anúncios que impedem compras comparativas e cobram milhões de dólares em taxas ocultas.

Ken Paxton é o 51º procurador-geral do Texas. Ele foi eleito em 4 de novembro de 2014 e empossado em 5 de janeiro de 2015. Ele foi reeleito para um segundo mandato em 2018 e um terceiro mandato em 2022.

“Nos últimos anos, os viajantes foram pegos de surpresa com custos muito mais altos do que as tarifas que acreditavam ter reservado”, disse Paxton em comunicado à agência de notícias Reuters.

O procurador-geral Paxton liderou vários processos em todo o país contra marketing, anúncios e programas enganosos de opioides, garantindo que os fundos recuperados fossem direcionados adequadamente.

A Marriott negou ter deturpado as tarifas dos quartos, taxas obrigatórias ou o preço total em sua publicidade, nem violou as leis de proteção ao consumidor do Texas. A Marriott disse isso para resolver um processo de responsabilidade pendente do Estado do Texas.

Indo para o site da Marriott Bonvoy, parece que a maior empresa hoteleira agora tem a opção de mostrar as tarifas finais com todos os impostos e taxas incluídos.

Esse tipo de tarifa com tudo incluído foi a norma para as companhias aéreas por alguns anos e sempre foi o padrão na Alemanha.

A operadora do hotel não respondeu imediatamente a um pedido de comentário adicional.

O procurador-geral do Texas teve o prazer de observar:

“A Marriott agora está adotando medidas proativas para promover a transparência de preços. Por outro lado, outras grandes redes hoteleiras defenderam suas práticas enganosas e enfrentarão toda a força da lei por suas ações”.

Ontem Hotéis e resorts Hyatt foram nomeados réus em um processo no Texas por enganar os consumidores com marketing e cobrança de taxas ocultas.