As cidades-sede de eventos esportivos como as Olimpíadas precisam considerar o legado de longo prazo da hospedagem, em vez de se concentrar em um aumento imediato no número de visitantes, disseram os membros do painel em WTN London 2023 foram contados hoje.
Numa sessão intitulada “Winning Gold – Why Events, Festivals and Sport Matter”, Joss Croft, CEO da Entrada no Reino Unido, aconselhou as cidades e os países anfitriões a “pensarem no legado antes que ele aconteça” e a considerarem qual deveria ser o legado.
Ele disse que Londres, sede dos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos de 2012, “não estava alinhada” com a marca do Reino Unido, que tem a ver com património, história, tradição e não com excelência desportiva, pelo que o legado consistia em mudar percepções. Em contraste, a realização da Eurovisão em Liverpool foi uma marca para Liverpool – inclusiva, uma forte herança musical, tolerante.
“A Eurovisão foi ótima para um impulso imediato e reforçou o que é o Liverpool. Mas o fato de o Reino Unido sediar as Olimpíadas mudou muitas percepções negativas sobre o Reino Unido”, disse ele.
Juntando-se a ele no painel estava Christophe Decloux, CEO do Conselho de Turismo da Região de Paris. Paris será a anfitriã dos jogos de 2024, e um legado é que ele pretende que Paris se torne um dos “melhores” destinos turísticos em termos de satisfação do cliente, em vez de um dos “maiores” em volume.
“Paris mudará para melhor como destino com os jogos”, sugeriu. “As visitas repetidas são importantes para nós e estamos construindo novas maneiras de vivenciar Paris. Os visitantes em 2025 voltarão para uma Paris diferente.”
Accor é uma das maiores cadeias hoteleiras de Paris. Stuart Wareman, seu vice-presidente sênior de experiências globais, eventos e patrocínio, estava ansioso pelos negócios adicionais que traria para suas unidades de alimentos e bebidas, operações de lavanderia e catering com sede em Paris. Mas para o negócio principal de hotelaria, seu principal KPI é a participação de mercado.
“Deveríamos conseguir preencher os quartos, mas o importante é como nos saímos em comparação com outros hotéis”, afirmou.
Ele também destacou que o legado de sediar os Jogos Paraolímpicos deveria ser “um catalisador para a mudança e poderia abrir o turismo acessível”. Ele acrescentou que a Accor está treinando seus hoteleiros para estarem mais conscientes das necessidades deste segmento específico de clientes antes de Paris 2025.
Eventos empresariais de menor escala também podem ser usados para construir a marca de um destino. Croft mencionou o chamado “Triângulo Dourado” do Reino Unido – a área entre Londres, Oxford e Cambridge – que está a tornar-se um centro para as indústrias das ciências da vida. Ao sediar eventos de ciências biológicas na área, a percepção é fortalecida e o centro fica ainda mais estabelecido.
Uma ressalva a isto, no entanto, é que os eventos empresariais estão sujeitos a crises económicas. Ao contrário dos grandes eventos desportivos que, segundo Wareham, são “à prova de recessão”.
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