Hotéis aumentando constantemente a aposta na tentativa de atrair os hóspedes

Eles querem que você durma com eles. E eles farão quase tudo para garantir que você o faça. Eles são... hoteleiros tentando ganhar o seu negócio.

Eles querem que você durma com eles. E eles farão quase tudo para garantir que você o faça. Eles são... hoteleiros tentando ganhar o seu negócio.

Antigamente, um hotel podia garantir a lealdade dos viajantes fornecendo os pilares de uma hospedagem confortável: ótima localização, quartos bem equipados, opções de refeições e entretenimento e serviço atencioso.

Mas aqueles dias já se foram faz tempo. Os experientes viajantes do século 21 verificam rotineiramente as condições da praia pela webcam, estão acostumados a interiores decorados por designers famosos e esperam que os concierges sejam mais rápidos que o Google e mais criteriosos que o Yelp.

Capturar sua lealdade não é tarefa fácil.

Como resultado, os hotéis têm aumentado constantemente a aposta na tentativa de atrair hóspedes. Alguns acumulam engenhocas de alta tecnologia para atrair os nerds para suas propriedades.

Outros contam com elementos de design vistosos (banheiros peekaboo), amenidades de luxo (lençóis de 1,500 fios), eletrodomésticos retrô (toca-discos com uma seleção de vinis), serviços personalizados (mordomos de plantão) e toques pessoais (poemas noturnos deixados em seu travesseiro) para cortejá-lo.

Ah - e seu cachorrinho também: alguns hotéis começaram a oferecer fins de semana de "mimos para animais de estimação".

Agora, nós amamos indulgências imaginativas tanto quanto o próximo viajante, mas algumas dessas ofertas são mais para coçar a cabeça do que virar a cabeça. Nós vasculhamos as ofertas de hotéis e descobrimos algumas tendências da moda que você pode gostar e algumas que são pura propaganda.

Verifique-os antes do seu próximo check-in.

Cabanas

Em clubes de praia em todo o mundo, as cabanas são um lugar para ficar perto da água, mas longe do sol. Você pode relaxar na sombra, tomar uma bebida e talvez jogar uma partida de gin rummy.

Agora, esses pequenos recintos de lona foram atualizados para mini salas VIP de boate que oferecem serviço completo de bar e restaurante dia e noite. Alugando por preços premium, eles ainda possuem Wi-Fi e TVs widescreen - porque, sério, por que você deveria assistir a um filme de $ 12 no quarto?

Juicing faz sucesso em hotéis

Alto-falantes subaquáticos

Chame-nos de puristas, mas é assim que vemos: piscinas são para nadar. Boates são para dançar. Não é ruim o suficiente que a maioria dos hotéis tenha música ambiente que não consegue abafar o som de crianças espirrando água e gritando? Alguém que não seja uma equipe de nado sincronizado vai escolher um hotel porque oferece som surround subaquático?

Lençóis de alta contagem de fios

A contagem de fios, o maior hype da indústria de roupas de cama, é como o FPS: quando você atinge um determinado número, deve estar coberto. Em termos de tecelagem, os melhores lençóis são feitos de fios de camada única e atingem o máximo de 400 fios por polegada quadrada.

Qualquer coisa acima disso provavelmente é feita de fios de duas camadas e não é mais confortável ou luxuosa - na verdade, essas folhas de alta contagem de fios provavelmente são feitas de fibras inferiores que parecem mais pesadas. Se você quer luxo de verdade, escolha um hotel que faça suas camas com lençóis recém-passados ​​que na verdade são feitos de linho.

Menus de almofadas

Bons hotéis sempre forneceram travesseiros de plumas de alta qualidade para os hóspedes e alternativas para quem é alérgico. É uma escolha simples, na verdade: penas ou espuma. A menos que você esteja hospedado em um hotel com menu de travesseiros. Porque, para alguns, bons sonhos são feitos apenas a partir de uma seleção personalizada de travesseiros Tempur-Pedic, rolos de pescoço, abraçadores de corpo e almofadas cheias de trigo sarraceno e lavanda.

Poesia de despedida

Um chocolate no travesseiro é um gesto encantador. Um cartão com a previsão do tempo para amanhã e um menu de café da manhã no quarto são atenciosos. Mas encontrar um poema na cama é um passo além. Dá vontade de pegar uma caneta e escrever uma resposta: “Obrigado pelo doce, obrigado pelo cartão, por favor pule os poemas, você está se esforçando demais”.

Falsos mordomos e concierges especializados

Nem todos podemos nascer com títulos, mas os hotéis tiraram uma página do manual real com a introdução de mordomos para suas equipes. Embora suas descrições de trabalho incluam o básico - preparar um banho quente e arrumar suas roupas - alguns hotéis agora empregam funcionários superespecializados.

Por exemplo, existem e-mordomos que ajudam os infelizes a ficarem online; mordomos de churrasco que grelham seu jantar; mordomos de botas para refrescar suas botas de esqui depois de um dia nas pistas; e um mordomo de óculos de sol para limpar e consertar seus óculos. Qual é o próximo? Nosso palpite é um mordomo SPF para aplicar protetor solar no nariz.

Banheiros peekaboo

Em uma tentativa de tornar os banheiros dos quartos mais parecidos com spas de luxo, os hoteleiros têm adicionado armários de água separados, banheiras de imersão e chuveiros de vidro - todos os quais apreciamos.

Mas então alguns começaram a transformar a ideia de tomar banho em um show de chão - colocando banheiras no meio dos quartos e adicionando paredes de vidro que permitem que os colegas de quarto assistam enquanto você toma banho. Não há dúvida de que essas instalações podem facilitar a intimidade entre adultos consentidos... mas e se você estiver dividindo o quarto com um colega de trabalho?

Aromaterapia e Cromoterapia

Embora todo mundo adore um quarto com cheiro de limpo e fresco - nunca recusaríamos uma borrifada de lavanda na roupa de cama - alguns hotéis começaram a injetar fragrâncias personalizadas no sistema de aquecimento e ar-condicionado.

Outros adotaram a opção da cromoterapia - iluminação colorida que melhora o humor. Embora as crianças e as pessoas que gostam de beber champanhe no banho provavelmente adorem, a ideia de ser rejuvenescido ao se banhar na luz roxa não é muito segura.

mimos para animais de estimação

Anos atrás, apenas as redes mais baratas e os melhores hotéis permitiam que você levasse Bowser junto. Agora “pet-friendly” parece ter sido substituído por “pet-centric” em hotéis de todo o mundo.

Essas propriedades vão além das tigelas de água padrão e serviços de caminhada; eles oferecem equipe especial de check-in, roupas de cama macias para animais de estimação, brinquedos, guloseimas, menus de serviço de quarto (que incluem macarrão e carne, não apenas ração) e tratamentos de spa para cães, incluindo pedicure para animais de estimação e uma variedade de massagens caninas no quarto.

Se Fido prefere massagem sueca ou de tecidos profundos, é claro que depende dele.

camas extra

Obviamente, uma boa noite de sono é fundamental para uma ótima estadia em um hotel. Mas para alguns hotéis, a regra de ouro do design - primeiro, não faça mal - parece ter caído no esquecimento quando se trata de camas master. Cabeceiras do tamanho de outdoors; montanhas de travesseiros, colchas e lenços coloridos; e plataformas, estribos e postes indutores de contusões são agora a norma.

A vantagem: lutar com todo o estofamento e tomar um analgésico depois de bater nas canelas quase garantirá aquela boa noite de sono.

O QUE RETIRAR DESTE ARTIGO:

  • We can’t all be born with titles, but hotels have taken a page out of the royal playbook with the introduction of butlers to their staffs.
  • You could relax in the shade, have a drink and maybe play a game of gin rummy.
  • At beach clubs throughout the world, cabanas provided a place to stay by the water but get out of the sun.

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Sobre o autor

Linda Hohnholz

Editor-chefe para eTurboNews baseado no eTN HQ.

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