HotelApp - Novo aplicativo Touch-less Guest Service da International Travel Awards

O International Travel Awards lançou um HotelApp – aplicativo móvel sem contato para hotel em parceria com a KSA Software Technology, empresa líder em tecnologia de software, o QR Code App for Hotel que permite que os hóspedes reservem e acessem as instalações durante sua estadia no hotel.

Considerando a situação de pandemia, o HotelApp é adequado para todos os hotéis. Sim, ele vem com assinaturas mensais simples a partir de GBP 69 e NÃO é necessário um grande investimento.

O Hotel App não requer instalação e os hoteleiros podem obter avaliações em tempo real com o clique de um botão. Não só que a equipa do hotel pode gerir todos os pedidos, reclamações do hóspede instantaneamente a partir da sua consola.

HotelApp fornece um meio de conectividade ponta a ponta entre o hotel e seus hóspedes. O aplicativo permitiria um melhor suporte ao cliente e, em última análise, aumentaria a satisfação do cliente. Ele permite que os hoteleiros aproveitem os dados e feedback dos clientes para melhorar suas instalações e serviços.

O HotelApp tem como objetivo oferecer aos hotéis a chance de mudar toda a experiência do cliente. Os hoteleiros podem gerenciar seus hotéis e lançar quaisquer promoções e atividades com apenas alguns cliques.

O HotelApp permite que os hóspedes do hotel acessem todos os serviços oferecidos por um hotel através de seus telefones. Ele simplesmente exige que o cliente escaneie um código QR e insira seu código exclusivo para acessar as instalações, solicitar quaisquer serviços relacionados a amenidades, viagens, estadia relacionada e muito mais. Este aplicativo de serviço convidado atualmente oferece suporte a mais de 1000 serviços integrados que ajudam você a começar imediatamente, sem gastar muito tempo adicionando dados por conta própria. Os clientes podem fazer solicitações de serviço por meio do aplicativo e a administração do hotel pode rastreá-las e tratá-las em tempo real.

Este aplicativo de serviço de quarto traz consigo o futuro dos menus e das refeições! O recurso Touchless Dining permite que os usuários façam pedidos de comida em restaurantes sem usar um menu físico. Este recurso oferece opções como preços dinâmicos, menus personalizados, destaque de pratos especiais e exclusivos e uma opção de menu digitalizado.

Outra funcionalidade oferecida por este App para Hotel é o Menu Spa Digital. Este recurso permite que os hóspedes do hotel reservem vários serviços de spa oferecidos pelo hotel em uma plataforma online. Esse recurso permite que o hotel planeje e gerencie melhor os horários dos funcionários para uma satisfação eficiente do cliente. O aplicativo também permite um menu de spa digitalizado que oferece suporte a pacotes de spa personalizados, fornecimento de imagens de spa e promoções. Isso atrairia clientes com negócios atraentes e aumentaria as reservas e as receitas.

HotelApp também suporta a opção de empurrar várias promoções e ofertas para os hóspedes do hotel. Esse recurso ajuda a apoiar as promoções de mídia social e permite a transmissão de mensagens aos hóspedes do hotel, aumentando o alcance e as receitas.

Os hoteleiros podem personalizar o aplicativo com base em suas necessidades e requisitos. A opção de personalização permitiria aos hotéis escolher recursos que valorizassem seus pontos fortes. Você quer oferecer uma experiência única aos seus convidados? se sim, entre em contato com a equipe HotelApp em https://hotelappsoftware.com

Fonte: https://internationaltravelawards.org