DENVER, CO (21 de agosto de 2008) - A Frontier Airlines anunciou mudanças em seu programa de milhagem EarlyReturns, incluindo novos níveis de resgate de milhas e estruturas de taxas. As alterações entrarão em vigor em 15 de setembro de 2008. Essas alterações são uma etapa necessária na batalha contínua contra os altos custos de combustível. E-mails detalhando as alterações de taxas e milhas serão enviados a todos os membros do EarlyReturns esta semana.
“Sempre tivemos muito orgulho de nosso programa EarlyReturns, que oferece um dos níveis de resgate mais baixos do setor”, disse o vice-presidente de Marketing, Vendas e Distribuição da Frontier, Jim Young. “Infelizmente, com o petróleo ainda quase 50% mais alto do que há apenas seis meses, tivemos que revisar a estrutura atual e revisar os elementos que permitirão nossa capacidade de permanecermos amigáveis ao cliente e preocupados com os custos. Mesmo com as novas taxas e níveis de resgate, ainda oferecemos um dos programas mais competitivos do setor ”.
A partir de 15 de setembro de 2008, a Frontier está adicionando uma taxa de resgate não reembolsável de US $ 25 por bilhete em bilhetes prêmio EarlyReturns. Os bilhetes-prêmio comprados em até 14 dias antes da viagem terão a cobrança de uma taxa de aceleração não reembolsável de US $ 75 por bilhete. Ambas as taxas são dispensadas para membros do EarlyReturns Summit. A taxa de aceleração de US $ 75 também será dispensada para resgates PLUS (somente membros elite Ascent e Summit) e todos os resgates reservados via Weekend Web Fares. Além disso, quaisquer alterações ou cancelamentos de bilhetes-prêmio que resultem em um redepósito de milhas estarão sujeitos a uma taxa de alteração de US $ 75. Esta taxa de alteração também é dispensada para os membros do Summit.
O nível de resgate de milhas para passagens domésticas de ida e volta aumentará de 15,000 para 20,000 milhas. Todos os outros níveis de resgate de milhas aumentarão em 5,000 a 10,000 milhas.
Antes das mudanças na taxa e no resgate de milhas, a Frontier está lançando uma venda de milhas EarlyReturns por meio da ferramenta “Comprar milhas” em seu site. Entre 18 de agosto e 30 de setembro de 2008, as milhas EarlyReturns podem ser adquiridas com quase 30% de desconto. Os membros podem completar suas contas e, sujeito à disponibilidade, resgatar para viagens-prêmio antes do aumento nos níveis de resgate em 15 de setembro.
