A Fiji Airways, a transportadora nacional de Fiji, foi classificada como uma companhia aérea principal de cinco estrelas 2023 nas classificações oficiais de companhias aéreas ™ por seus passageiros.
Para os Prémios 2023, quase um milhão de voos foram avaliados por passageiros de mais de 600 companhias aéreas de todo o mundo, numa escala de cinco estrelas. O APEX Official Airline Ratings™ foi certificado de forma independente por uma empresa profissional de auditoria externa.
O Diretor Geral e CEO da Fiji Airways, Sr. Andre Viljoen, está na Califórnia, EUA, para receber o prêmio em nome da companhia aérea.
“Nós da Fiji Airways trabalhamos arduamente para elevar a companhia aérea a um nível onde fosse reconhecida como uma grande companhia aérea cinco estrelas da APEX. Esta não é uma tarefa fácil para uma transportadora do nosso tamanho, baseada num local remoto no Pacífico Sul.”
“Esta classificação da APEX é uma vitória para todas as Fiji. Ao enfrentar os desafios trazidos pela pandemia, a Transportadora Nacional mostrou resiliência e conseguiu tornar-se uma Companhia Aérea com Classificação Cinco Estrelas. Estamos agora entre as melhores ‘Grandes Companhias Aéreas’ do mundo, graças à GARRA e TENACIDADE da nossa equipe.”
O sucesso da Fiji Airways em retomar os serviços de maneira segura devido à COVID, o rápido aumento e o número recorde de chegadas de visitantes contribuíram para a nossa classificação como uma companhia aérea cinco estrelas.
Enquanto muitas companhias aéreas de dimensão semelhante enfrentam dificuldades, a National Carrier conseguiu manter-se à tona, navegou com sucesso na pandemia e está agora a atingir novos patamares em termos de reservas e receitas.
Além disso, o Sr. Viljoen também foi convidado a fazer um discurso de abertura sobre a jornada da Fiji Airways de SURVIVING to THRIVING.
Haverá também um painel de discussão sobre Maximização do Atendimento ao Cliente, onde a Fiji Airways compartilhará como colocou a prestação de serviços de qualidade no centro das funções e operações da companhia aérea.
O APEX Official Airline Ratings™ foi criado com base em comentários neutros de passageiros de terceiros e em insights coletados por meio da parceria da APEX com o TripIt® da Concur®, o aplicativo de organização de viagens mais bem avaliado do mundo.
