Executivos de cruzeiros se reúnem nas Ilhas Cayman para o evento da FCCA

Pela primeira vez, a indústria de cruzeiros ancorou nas Ilhas Cayman para o PAMAC Summit da Florida-Caribbean Cruise Association (FCCA), que reuniu 100 FCCA Membros Platinum e mais de 25 executivos de cruzeiros de alto nível. Realizado de 20 a 23 de junho, o evento ofereceu oportunidades inestimáveis ​​para o grupo se envolver em reuniões e sessões de networking, além de mostrar o Ilhas Cayman e seu compromisso de trabalhar com a indústria de cruzeiros.

“Estamos honrados com o fato de as Ilhas Cayman terem sediado este evento crucial para nossos parceiros em toda a indústria e destinos de cruzeiros”, disse Michele Paige, CEO da FCCA. “Isso provou mais uma vez o valor de se encontrar pessoalmente para avançarmos juntos, além de ser uma prova da dedicação das Ilhas Cayman ao setor, capacidade notável de sediar um evento dessa magnitude e iniciativas impressionantes em andamento.”

“As necessidades e expectativas dos passageiros estão mudando constantemente, por isso é importante, do ponto de vista do destino, que todos os participantes do setor de cruzeiros se reúnam regularmente para revisar nossas ofertas de produtos e explorar opções para adicionar novos passeios e atrações, principalmente para hóspedes recorrentes, ” disse o Exmo. Kenneth Bryan, Ministro do Turismo e Portos.

“Foi um prazer receber a equipe executiva da FCCA, seus Platinum Members e executivos seniores das principais companhias de cruzeiros para esse tipo de discussão. Nossas conversas com executivos de linhas de cruzeiros e empresários durante o Summit confirmaram o desejo de mudança no modelo tradicional de negócios de cruzeiros. Encorajamos a exploração e consideração de vários modelos que atendem a diferentes ofertas dentro de cada subsetor”, continuou ele.

O evento geral foi repleto de oportunidades para os membros FCCA Platinum interagirem diretamente com executivos de cruzeiros representando mais de 90% da capacidade global de cruzeiros e decidindo para onde os navios vão, o que vende a bordo e como investir nos destinos.

Os participantes participaram de mais de 220 reuniões individuais com executivos de cruzeiros durante o evento, além de inúmeras funções de networking e uma sessão principal de duas partes – uma focada em excursões em terra e outra focada em operações, itinerários e varejo – com palestrantes que fez comentários e apresentações enquanto respondia a perguntas dos participantes. Os membros do painel incluíram Frank A. Del Rio, presidente da Oceania Cruises; Richard Sasso, presidente da MSC Cruzeiros EUA; e Ministro Bryan.

As Ilhas Cayman também aproveitaram a oportunidade para manter conversas francas com parceiros do setor com foco no desenvolvimento e diversificação de produtos, desenvolvimento de itinerários, gerenciamento de infraestrutura e, finalmente, aumento do nível de satisfação do cliente.

A agenda executiva de cruzeiros contou com um almoço de trabalho com o Ministro Bryan e o Governo das Ilhas Cayman, onde o Ministro Bryan compartilhou as previsões e iniciativas das Ilhas Cayman enquanto recebia apoio esmagador da FCCA e das Linhas Membro para continuar trabalhando juntos; sessões individuais em que a equipe se reuniu com um representante de cada Linha de Membro da FCCA para tratar de assuntos de interesse; inspeções locais de produtos e experiências de destinos novos e planejados; e reuniões especializadas coordenadas pelo Ministério e Secretaria de Turismo entre executivos de cruzeiros, grandes atrações, fornecedores, varejistas e operadoras de turismo.

Ao todo, as Ilhas Cayman demonstraram claramente seu compromisso de trabalhar em estreita colaboração com a indústria e manter as linhas de comunicação abertas – e comunicaram seu objetivo final de facilitar o crescimento sustentável e o desenvolvimento do setor de turismo de cruzeiros, com foco na qualidade sobre a quantidade.