Esclarecendo moedas confusas a bordo

Uma das grandes vantagens dos cruzeiros para os norte-americanos é poder visitar países estrangeiros, mas pagar as excursões em terra e as compras a bordo em dólares americanos. O sistema torna os cruzeiros no exterior mais acessíveis do que as férias em terra e dá aos passageiros uma pausa na conversão constante de quantias em euros em dólares - especialmente difícil quando você está saboreando sua terceira margarita. Mas se você se aventurar em uma linha de propriedade estrangeira (pense em P&O Cruises, Star Clippers, Fred. Olsen, easyCruise e alguns outros), diga adeus a essas vantagens - você encontrará bebidas, presentes e passeios comprados a bordo cobrados em euros ou libras.

Isso pode ser uma chatice para os norte-americanos, mas pelo menos está claro. Em alguns casos, no entanto, a moeda cobrada a bordo é tudo menos direta. Na MSC Cruzeiros e na Costa Cruzeiros, ambas com sede na Itália e com foco internacional, a moeda usada a bordo varia dependendo de onde os navios estão navegando.

Os navios que navegam na Europa usam euros como moeda a bordo. Velejando no Caribe? Você vai pagar tudo em dólares americanos. Mas as políticas não são tão simples. Por exemplo, Bob N. está reservado em um cruzeiro transatlântico de 17 noites para a Espanha, Ilhas Canárias e Brasil no Costa Mediterranea. Ele comprou e pagou sua passagem em dólares e também pôde pré-reservar seus passeios em terra on-line na mesma moeda. Ou assim ele pensou. Costa posteriormente mudou os preços para euros, o que tornou suas viagens cerca de 50% mais caras.

Uma situação semelhante aconteceu com Dan B. Ele planejava navegar no cruzeiro de sete noites pelo Mediterrâneo Oriental da MSC no MSC Poesia e foi informado que poderia pré-reservar os passeios em sua moeda local a taxas do dólar americano. Ele não conseguiu fazer uma pré-reserva e, em vez disso, teve que comprar seus passeios a bordo - onde a moeda era o euro. No entanto, os preços em euros a bordo eram mais caros do que o equivalente em euros dos preços em dólares que Dan foi originalmente cotado.

À medida que a Costa e a MSC buscam cada vez mais os viajantes norte-americanos, a questão monetária se torna mais complicada. Nosso site irmão, Cruise Critic, pediu à Costa e à MSC que esclarecessem suas políticas, que nem sempre são explicadas em seus sites ou em seus contratos de cruzeiro. Se você está pensando em fazer um cruzeiro no estilo internacional em qualquer uma dessas linhas, aqui está tudo o que você precisa saber para navegar nas águas turvas da troca de moeda a bordo.

Costa Cruzeiros

Histórico da Cruise Line: Costa, parte da família Carnival Corporation de linhas de cruzeiro, enfatiza seu ambiente “Cruising Italian Style”, que se manifesta em sua cozinha de inspiração mediterrânea, decoração aconchegante e opções de entretenimento como festas de toga e feiras de rua italianas. A linha de cruzeiros, que comercializa para um público internacional, oferece uma ampla variedade de itinerários, desde os típicos cruzeiros no Caribe, Mediterrâneo, Europa Ocidental e Báltico até viagens mais exóticas no Oriente Médio, Ásia e América do Sul. Seus novos navios são cada vez mais inovadores - os elaborados Samsara Spas no Costa Concordia e Costa Serena foram os primeiros a criar uma atmosfera de resort, completa com cabines de spa e restaurantes spa dedicados.

Tarifa do cruzeiro: o local onde você reserva o cruzeiro determina como você pagará. Os americanos pagam em dólares americanos, os canadenses em dólares canadenses, os britânicos em libras e os europeus em euros.

Compras a bordo: Euros na maioria das regiões. As exceções são os cruzeiros de ida e volta pelo Caribe e América do Sul, em que a moeda a bordo é o dólar americano. Curiosamente, as travessias oceânicas sempre utilizam o euro como moeda a bordo - mesmo quando a viagem começa e termina no Caribe ou na América do Sul.

Excursões reservadas com antecedência: a Costa oferece o mesmo preço em excursões em terra reservadas antes do cruzeiro ou a bordo. Isso significa que se você estiver viajando para o Mediterrâneo, onde a moeda a bordo é o euro, os passeios em terra reservados com antecedência também custarão em euros. Se você estiver viajando para o Caribe, onde a moeda a bordo é o dólar, os passeios em terra reservados com antecedência também serão em dólares. Você também pode reservar tratamentos de spa e reservas em restaurantes de especialidades com antecedência; essas compras antecipadas também serão cobradas na mesma moeda usada a bordo do cruzeiro (independentemente de como você pagou a tarifa do cruzeiro).

Advertência: um infeliz erro do site no ano passado teve algumas excursões em dólares com preços em dólares, quando deveriam ter preços em euros. O leitor da Cruise Critic Bob N. se inscreveu em várias excursões pelo valor do dólar, mas depois que a linha confirmou sua compra, ela o informou que havia um erro e os preços na verdade estavam em euros. Costa não honraria os preços em dólares originalmente cotados e confirmados, mas deu a Bob um crédito de $ 100 a bordo como reconhecimento do erro da linha e da inconveniência causada a ele. Para referência futura, saiba que as políticas acima são precisas - se você vir os preços listados de forma diferente, alerte seu agente de viagens ou consultor de cruzeiros, pois é mais provável que haja um erro.

MSC Cruises

Histórico da Cruise Line: Com sede em Nápoles, Itália, a MSC Cruises, uma das poucas empresas familiares de cruzeiros com uma grande presença na indústria de cruzeiros, vem tentando entrar no mercado americano há anos. Mas uma ambiciosa lista de novas construções estreando nos próximos anos (uma ou duas por ano até 2012) está coincidindo com um esforço maior para chegar ao mercado norte-americano. A MSC oferece roteiros que incluem regiões como Mediterrâneo, Caribe, Norte da Europa, América do Sul e África do Sul.

Tarifa do cruzeiro: o local onde você reserva o cruzeiro determina como você pagará. Os americanos pagam em dólares americanos, os canadenses em dólares canadenses, os britânicos em libras e os europeus em euros.

Compras a bordo: Euros na Europa e dólares no Caribe. Os cruzeiros transatlânticos, independentemente da direção, usam o dólar como moeda a bordo. As mesmas regras se aplicam às excursões em terra reservadas a bordo. A moeda dos cruzeiros na América do Sul e África do Sul também é o dólar, apesar de esses cruzeiros não serem comercializados para americanos.

Excursões reservadas com antecedência: as excursões em terra no Caribe reservadas com antecedência têm o preço em dólares. As viagens terrestres na Europa são mais complicadas. No início de cada ano civil, a MSC escolhe uma taxa de conversão conservadora do dólar para o euro (a de 2008 foi de US $ 1.35 por euro - uma taxa terrível agora que um euro vale US $ 1.27, mas ótima em julho passado, quando o euro estava em US $ 1.59). A linha estabelece o preço de todas as suas excursões em euros e calcula o equivalente em dólares de cada preço. Os americanos têm então a oportunidade de reservar excursões em terra antes do cruzeiro em dólares. Por exemplo, uma excursão de € 45 em Éfeso custaria US $ 60.75 se reservada com antecedência. Se você comprou o mesmo passeio a bordo hoje, será cobrado $ 57.15 (mais qualquer moeda estrangeira cobrada em seu cartão de crédito) - alguns dólares a menos. Se você reservou a excursão a bordo de um cruzeiro em julho, pagaria US $ 72 - mais de US $ 10 a mais do que o preço da reserva antecipada. Portanto, se o valor real de um dólar enfraquecer em relação ao euro (como aconteceu no verão passado), as viagens em terra reservadas com antecedência são um negócio melhor do que as reservadas a bordo. Se o dólar se valorizar, você obterá um valor melhor reservando a bordo.

Você também pode reservar pacotes de spa (mas não tratamentos individuais) com antecedência por meio de um agente de viagens para todos os navios, exceto MSC Musica. O preço é o mesmo das excursões terrestres: em cruzeiros que usam o euro, os americanos podem reservar com antecedência em dólares a uma taxa de câmbio fixa de euro para dólar. As reservas em restaurantes de especialidades devem ser feitas a bordo.

Advertência: as excursões terrestres e os tratamentos de spa não podem ser reservados online. Você pode reservá-los por meio de seu agente de viagens ou, se reservou seu cruzeiro diretamente com a empresa de cruzeiros, pode reservar os passeios por meio da MSC. Além disso, o prazo para reservar excursões em terra com antecedência é de três dias úteis antes da partida. No entanto, os passageiros com reserva podem não conseguir comprar passeios em terra com antecedência se o número de bilhetes alocados para a pré-venda esgotar ou se um passeio específico não for elegível para compra antecipada.

Não sei por que Dan B. não pôde pré-agendar seus passeios, mas se você quiser ter certeza de que pode travar um preço específico, certifique-se de dar a si mesmo margem de manobra suficiente.