A Delta Air Lines foi nomeada a companhia aérea mais pontual do mundo entre as principais transportadoras pela empresa de dados e análise de aviação FlightGlobal, incorporando a FlightStats, e é a primeira companhia aérea dos EUA a ganhar a distinção de líder do setor nos nove anos em que a FlightStats da FlightGlobal apresentou seu OPS Prêmios, de acordo com um comunicado da empresa nesta terça-feira.
Em 2017, a operação da linha principal da Delta viu 85.94% dos voos chegarem dentro de 14 minutos do horário de chegada programado, a definição de pontualidade amplamente usada no setor, de acordo com a FlightStats.
“Estamos extremamente orgulhosos do que os funcionários da Delta conseguiram realizar no serviço aos nossos clientes para conduzir uma operação global segura e confiável”, disse Gil West, vice-presidente executivo sênior e diretor de operações da Delta. “Os resultados relatados pela FlightStats são humilhantes e mais uma prova de que os funcionários da Delta em todo o mundo estão redefinindo a excelência operacional. Tiramos o chapéu para todos os funcionários da Delta que vêm trabalhar todos os dias procurando maneiras de fazer melhorias significativas na companhia aérea e continuar nos diferenciando de nossos concorrentes.”
A Delta também foi reconhecida como a principal companhia aérea mais pontual da América do Norte – um título que leva em consideração a operação regional da Delta Connection. A FlightStats relata que a Delta, juntamente com seus parceiros regionais, viu 84.06% dos voos chegarem no horário em 2017, com base na análise da FlightStats do status do voo e dados de chegada extraídos de mais de 600 fontes globais e feeds de dados.
A Delta transporta mais de 180 milhões de clientes anualmente em aproximadamente 5,000 voos diários da linha principal e da Delta Connection. A companhia aérea alcançou seu forte desempenho operacional em 2017, apesar de uma série de furacões nos EUA e no Caribe, e uma tempestade de neve no maior hub da Delta em Atlanta em dezembro. Ainda assim, a Delta registrou vários recordes da empresa, incluindo um recorde de 242 dias em 2017 sem cancelamento de voo da linha principal e 90 dias em que a linha principal e a Delta Connection foram canceladas.
