Com a época festiva ao virar da esquina, os aeroportos antecipam o período de férias mais movimentado desde antes da pandemia.
Felizmente, os especialistas em viagens aéreas reuniram suas principais dicas sobre o que fazer se o seu voo atrasar e como se divertir durante a espera!
Lidando com atrasos de voos
Invista em Seguro Viagem
Como os atrasos estão se tornando uma preocupação comum em todo o mundo, é mais importante do que nunca planejar cuidadosamente sua viagem ao aeroporto. Certifique-se de investir em um seguro de viagem que ofereça cobertura para atrasos na viagem. Embora em países como o Reino Unido sua companhia aérea seja obrigada a cuidar de você após um determinado período de atraso, a maioria das apólices de seguro de viagem oferece cobertura adicional para incertezas de viagem. A cobertura adicional geralmente se aplica se o seu voo for adiado por mais de 12 horas devido a uma greve, mau tempo ou falha mecânica.
Manter recibos de despesas
A cobertura típica de atraso de viagem assume um formulário de benefício fixo para ajudá-lo a cobrir os custos de despesas, como comida e bebida, enquanto você espera no aeroporto. Certifique-se de guardar todos os recibos de compras no aeroporto, pois você pode tentar reivindicar o dinheiro de volta da companhia aérea mais tarde. As companhias aéreas pagam apenas despesas "razoáveis", portanto, é improvável que você receba dinheiro de volta para compras como bebidas alcoólicas, refeições caras ou hotéis extravagantes.
Conheça seus direitos de passageiro
Se o seu voo estiver atrasado, você pode ter direito a uma compensação ou reembolso, então reserve um tempo para se informar sobre os direitos do passageiro para que você não fique sem dinheiro. Para voos atrasados com partida do UK ou UE, você está protegido pelo Regulamento de Negação de Embarque. Se o seu voo estiver atrasado por mais de um período de tempo estabelecido (duas horas para voos com menos de 1500 km, três horas para voos de 1500 km a 3500 km e quatro horas para voos com mais de 3500 km), sua companhia aérea tem o dever de cuidar de você .
Para atrasos de voos fora da UE, seus direitos variam e dependem dos termos e condições da companhia aérea, portanto, verifique os termos e condições antes de chegar ao aeroporto. Nos Estados Unidos, as companhias aéreas não são obrigadas a compensar os passageiros quando os voos são atrasados ou cancelados.
Entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Companhia Aérea
Assim que souber do atraso do seu voo, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente da companhia aérea. É importante observar que atrasos de voos que estão fora do controle da companhia aérea podem prejudicar seu direito à compensação, portanto, verifique as circunstâncias antes de tentar reclamar ou reclamar! A equipe de atendimento ao cliente também deve ser capaz de fornecer orientações sobre as etapas imediatas que você pode tomar para resolver suas dúvidas sobre voos.
Não entre em pânico!
Os atrasos nos voos são, sem dúvida, uma situação estressante e frustrante, no entanto, manter a calma pode ajudar a evitar mais sofrimento. Seja gentil com as pessoas ao seu redor, sejam outros passageiros ou funcionários da companhia aérea, pois todos os envolvidos se sentirão angustiados com a situação em questão.
Mantendo-se entretido
Limpe sem impostos
Os aeroportos modernos de hoje são frequentemente preenchidos com enormes lojas duty-free, bem como lojas de souvenirs e favoritos de grifes. Com mais tempo de sobra, por que não aproveitar as ofertas duty-free disponíveis ou participar de algumas boas vitrines à moda antiga. Você nunca sabe, você pode encontrar a roupa perfeita de última hora para as suas férias!
Venha Preparado
Com atrasos de voo que variam de minutos a até 12 horas, certifique-se de vir preparado, levando itens essenciais, como uma muda de roupa extra, lanches, bebidas, carregadores de telefone, produtos de higiene pessoal e meios de entretenimento. Você também pode levar uma máscara para os olhos ou tampões para os ouvidos para poder descansar durante o tempo de espera.
Fuja com um livro
Uma ótima maneira de passar o tempo é mergulhar em um bom livro, ficando tão absorto que você esquece o que está acontecendo ao seu redor. Se você é um amante de romances bregas de verão ou prefere se deliciar com thrillers de crime, levar um livro ou Kindle é sempre uma boa ideia. Ou, se você não tem o seu, por que não conferir os livros à venda no aeroporto?
Explorar o aeroporto
Se você não pode sair do aeroporto porque seu atraso não será tão longo, você pode gastar tempo explorando as comodidades do seu aeroporto. Embora isso possa parecer uma ideia sem graça, os aeroportos hoje estão sendo projetados para proporcionar uma experiência completa, com ofertas de cozinha internacional, lounges de luxo, jardins internos, spas, cinemas e até piscinas!
Planeje sua viagem
Embora seja provável que você já tenha analisado as atrações oferecidas no destino de viagem escolhido, por que não passar o período de espera pesquisando as atrações menos conhecidas? Passe algum tempo definindo metas para sua viagem, perguntando-se coisas como: ‘quais são as três principais coisas que quero ver?’ ou ‘que novos alimentos quero experimentar?’. Ao dedicar um tempo para pesquisar mais, você poderá até encontrar algumas joias escondidas para explorar.
