SAINT-CLOUD, França – Em preparação para os Jogos de Inverno de 2014, a Dassault Aviation enviará uma equipe de suporte técnico dedicada ao Aeroporto Internacional de Sochi.
O aeroporto está adicionando uma série de novas instalações, incluindo um Terminal VIP de 4,000 metros quadrados, para lidar com o fluxo de visitantes esperados para os Jogos, que começam em 7 de fevereiro.
Para garantir o mais alto nível de serviço ao cliente para os operadores presentes no evento, a equipe Falcon no local será apoiada pelo Dassault Falcon Service Satellite Service Center em Moscou, que é certificado para realizar manutenção em todos os modelos Falcon. Além disso, as peças sobressalentes do centro de distribuição Paris-Le Bourget da Dassault podem ser entregues no local em poucas horas.
“Sochi mostra até que ponto a Dassault Falcon está comprometida em garantir a tranquilidade e a tranquilidade de seus clientes XNUMX horas por dia e em todo o mundo, inclusive em grandes eventos internacionais”, disse Jacques Chauvet, vice-presidente sênior de atendimento ao cliente mundial. “É um exemplo perfeito da abordagem Whatever-It-Takes® da empresa para suporte ao produto.”
A Dassault Falcon também fornecerá suporte ao operador em vários outros eventos especiais nos próximos meses, incluindo o Super Bowl XLVIII no MetLife Stadium em East Rutherford, Nova Jersey (2 de fevereiro) e a Copa do Mundo de Futebol de 2014 no Brasil (12 de junho a 13 de julho). A equipe Falcon também apoiou o Fórum Econômico Mundial em Davos, na Suíça, que foi inaugurado em 23 de janeiro.
Além da assistência de solução de problemas de rotina, o evento especial da Dassault Falcon, GoTeams de suporte móvel fornece uma gama completa de serviços AOG, coordenando com os Centros de Serviços Autorizados locais e o depósito de peças mais próximo para garantir que a aeronave do cliente retorne ao serviço com o mínimo de atraso.
