Para melhorar a experiência do cliente, Amtrak agora está oferecendo novas opções de pagamento digital no aplicativo móvel Amtrak e Amtrak.com, incluindo Apple Pay, Google Pay e PayPal.
“Sabemos que cada minuto conta para nossos clientes e agora comprar ingressos é tão simples quanto o toque de um botão”, disse Roger Harris, vice-presidente executivo, diretor de marketing e receita da Amtrak. “Essas atualizações no aplicativo e no site da Amtrak oferecerão aos clientes maior flexibilidade e conveniência ao reservar e pagar pelas passagens de trem.”
Apple Pay, Google Pay e PayPal agora estão disponíveis ao finalizar a compra no aplicativo e no site da Amtrak para dispositivos móveis, oferecendo aos usuários uma alternativa aos pagamentos tradicionais com cartão de crédito e débito. Os clientes podem aproveitar todas as três soluções de pagamento para comprar ingressos e muito mais. Uma vez conectado, os clientes podem salvar seu método de pagamento digital preferido como uma opção de pagamento padrão em seu perfil, proporcionando um tempo de compra mais rápido. Para cada um dos três novos métodos de pagamento, os clientes podem comprar bilhetes e modificar as reservas pagas originalmente com uma das soluções de pagamento digital.
Compreendendo a importância da conveniência para nossos clientes, a Amtrak está comprometida em melhorar e expandir continuamente nosso site e plataformas móveis. As atualizações anteriores incluem:
- Indicador de capacidade: Ao pesquisar viagens, os clientes verão uma porcentagem do volume ao lado de cada trem. Isso dará aos clientes a oportunidade de reservar um trem menos lotado. Esses números percentuais se ajustam dinamicamente em tempo real à medida que mais passageiros fazem reservas.
- Serviço de portão contínuo: Para reduzir multidões nas placas de embarque, os usuários do aplicativo Amtrak podem receber informações sobre o portão e a trilha por meio de notificações push em estações selecionadas. A tela inicial também inclui informações de portão e rastreamento para reservas aplicáveis (quando publicadas).
- Viagem sem contato: Os clientes podem reservar, embarcar, verificar o status do trem e acessar informações com a conveniência e segurança de um dispositivo móvel. A Amtrak incentiva o embarque com eTickets, que os condutores fazem a varredura do aplicativo Amtrak.
O QUE RETIRAR DESTE ARTIGO:
- Apple Pay, Google Pay and PayPal are now available when checking out on the Amtrak mobile app and website, offering users an alternative to traditional credit and debit card payments.
- “These updates to the Amtrak app and website will offer customers enhanced flexibility and convenience as they book and pay for train tickets.
- Once logged in, customers can save their preferred digital payment method as a default payment option in their profile, providing a quicker time to purchase.
