SEATTLE, Washington – A FlightStats.com nomeou a Alaska Airlines a companhia aérea nº 1 na América do Norte pelo terceiro ano consecutivo. A taxa média de pontualidade do Alasca para 2012 foi de 87.26. O desempenho médio de pontualidade foi de 79.62% entre as operadoras norte-americanas.
“Este prêmio é um crédito para os mais de 12,000 funcionários da Alaska Airlines e Horizon Air que continuam cumprindo nossa promessa principal aos clientes de levá-los ao seu destino com segurança e pontualidade”, disse Ben Minicucci, diretor de operações e executivo da Alaska Airlines. vice-presidente. “Ganhar este prêmio pela terceira vez é um crédito para o calibre de nossos funcionários e seu foco incansável em processos operacionais robustos, mantendo a segurança e o atendimento ao cliente na vanguarda de tudo o que fazemos.”
A taxa de pontualidade da FlightStats para a Alaska Airlines difere do número do Departamento de Transporte de 87.52% porque depende de mais fontes de informação.
“A Alaska Airlines ganhou o prêmio FlightStats On-time Performance Service por três anos consecutivos na categoria North America Major”, disse o presidente da FlightStats, Jeff Kennedy. “É realmente uma prova de seu compromisso contínuo de fornecer um serviço excepcional aos seus clientes.”
A Alaska Airlines operou 160,679 voos em 2012.
O QUE RETIRAR DESTE ARTIGO:
- “Winning this award for the third time is a credit to the caliber of our employees and their relentless focus on robust operational processes, all while keeping safety and customer service at the forefront of everything we do.
- “Alaska airlines has won the FlightStats On-time Performance Service Award for three years in a row in the North America Major category,”.
- “This award is a credit to the more than 12,000 Alaska Airlines and Horizon Air employees who continue to meet our core promise to customers of getting them to their destination safely and on time,”.
