Desde o início de Muharram até ao final de Rabi' Al-Awwal, a companhia aérea transportou 814,000 peregrinos em ambos os sentidos, registando um aumento de 50% em relação ao ano passado. Este compromisso está alinhado com Saudiaa dedicação de contribuir para as metas da Visão Saudita 2030. A execução deste plano envolve uma equipa especializada que inclui representantes dos sectores operacionais, em coordenação e colaboração com o Ministério do Hajj e Umrah, a Autoridade Geral da Aviação Civil, entidades governamentais que gerem as operações aeroportuárias e autoridades relevantes.
Saudia planejou estrategicamente em suas operações fornecer voos fretados adicionais durante a temporada Umrah em curso, com o objetivo de facilitar o transporte de mais de 100,000 peregrinos através de novas estações. Isto se soma aos voos regulares em cidades como Aswan e Luxor no Egito, Ancara e Gaziantep na Turquia, Argel, Constantina e Oran na Argélia, Zurique na Suíça, Djerba na Tunísia e várias cidades em Marrocos, incluindo Tânger, Fez, Agadir, Marraquexe, Rabat e Oujda.
A Saudia garantiu a disponibilização de todas as instalações necessárias nos aeroportos para servir os peregrinos desde o início da temporada. Estas instalações incluem uma força de trabalho competente, quiosques de autoatendimento, serviços de bagagem, plataformas digitais e centros de serviços designados, permitindo à companhia aérea alcançar uma eficiência operacional significativa. Além disso, os serviços electrónicos avançados em plataformas digitais têm sido fundamentais para proporcionar uma experiência contínua que agiliza os procedimentos para os peregrinos.
O Diretor do Hajj e Umrah da Arábia Saudita, Sr. Amer Alkhushail, confirmou que os preparativos iniciais estavam em andamento para a temporada de Umrah, em coordenação com as autoridades relevantes, para facilitar a chegada de peregrinos ao Reino da Arábia Saudita. Estes esforços visam prestar serviços superiores aos peregrinos para que possam realizar os rituais num ambiente espiritualmente enriquecedor. Ele destacou que o aumento significativo no número de peregrinos transportados é uma prova do sucesso destes esforços, reflectindo a vasta experiência da Saudia neste campo.
Ele elaborou ainda que:
“Através de operações bem-sucedidas no alcance de vários destinos internacionais e no transporte de mais peregrinos, a Saudia demonstrou uma profunda dedicação em elevar a experiência geral de viagem.”
“Isto foi conseguido através da simplificação e otimização de procedimentos digitais e do fornecimento de serviços inovadores que integram esforços em diversos setores. Uma dessas iniciativas é a plataforma 'Umrah by Saudia', que oferece uma gama diversificada de pacotes abrangentes de Umrah, adaptados para acomodar vários segmentos de peregrinos. Além disso, a Saudia oferece um canal 'Hajj e Umrah' no sistema de entretenimento de bordo, oferecendo uma gama de programas destinados a auxiliar os hóspedes na realização de seus rituais religiosos. Estas iniciativas enfatizam a colaboração significativa entre múltiplos sectores, implementando as directivas do Custódio das Duas Mesquitas Sagradas, o Rei Salman bin Abdulaziz Al Saud, e de Sua Alteza Real o Príncipe Herdeiro – que Allah os proteja – para apresentar o compromisso honroso do Reino de servir os peregrinos e convidados de Allah.”
A Saudia opera voos para mais de cem destinos em quatro continentes em todo o mundo. Com o seu setor Hajj e Umrah possuindo capacidades operacionais notáveis para os mercados globais e islâmicos, a companhia aérea está ativamente buscando uma colaboração reforçada com todas as organizações internacionais relevantes envolvidas na coordenação e organização de viagens para os peregrinos Umrah e Hajj.
