Antígua e Barbuda uniram forças com São Cristóvão e Nevis e Santa Lúcia em uma série de reuniões de apuração de fatos com as principais linhas de cruzeiros da região. O Ministro do Turismo do país, o Exmo. Asot A. Michael, juntamente com o Ministro do Turismo de St. Kitts, o Exmo. Lindsay Grant e o Ministro do Turismo de Santa Lúcia, o Exmo. Dominic Fedee liderou uma delegação de autoridades de turismo de cruzeiros para se reunir com várias linhas de cruzeiro com sede em Miami, incluindo Royal Caribbean Cruise Lines (RCCL), Carnival Corporation e Norwegian Cruise Lines (NCL). Primeiro Ministro de Santa Lúcia, O Exmo. Allen Chastanet também aproveitou a oportunidade para participar brevemente da primeira reunião por meio de teleconferência para dar seu apoio à primeira iniciativa de colaboração desse tipo. O Primeiro-Ministro de Santa Lúcia também agradeceu ao Ministro Asot Michael por sua liderança proativa e iniciativa na convocação desta importante reunião.
O objetivo das reuniões foi compartilhar informações sobre a saúde pós-furacão dos portos e destino e buscar uma atualização de cada linha de cruzeiro sobre alterações de curto e médio prazo em seus itinerários de cruzeiro.
Da esquerda para a direita: O Hon Linsday Grant Ministro do Turismo para St. Kitts, CEO, Presidente da Royal Caribbean International Michael Bayley e Antígua e Barbuda Ministro do Turismo O Hon Asot Michael
Os destinos do Caribe Oriental verificaram que eles não apenas tinham a capacidade coletiva de preencher algumas lacunas de atracação de curto prazo causadas pela destruição em portos vizinhos, mas já haviam implementado processos para garantir que os detalhes de reserva de atracação existentes estivessem disponíveis para cada porto para garantir que o congestionamento seja minimizado. A oportunidade também foi usada para atualizar cada linha de cruzeiro sobre o mais recente desenvolvimento de portos e instalações de cruzeiros e a disponibilidade de novos serviços, como abastecimento de combustível e a possibilidade de abastecimento no porto de St. John's.
O Ministro do Turismo de Antígua e Barbuda, Exmo. Asot A. Michael não apenas agradeceu às linhas de cruzeiro pela confiança que demonstraram ao incluir chamadas adicionais para o destino, mas também expressou gratidão pelos valentes esforços das linhas de cruzeiro em apoio à recuperação de furacões em toda a região, mas mais ainda para Barbuda e Dominica .
“Os esforços coletivos de nossa colaboração para trabalhar com nossos parceiros de cruzeiros mostram que somos mais fortes e melhores quando trabalhamos juntos para avançar como um só, no interesse de todos os nossos destinos. O compromisso com nossos parceiros de cruzeiros é garantir que oferecemos um produto superior, fazendo todo o necessário para melhorar a experiência do hóspede durante sua visita conosco”, disse o ministro Michael.
Funcionários do governo do Caribe Oriental e executivos de linhas de cruzeiros se reuniram em Miami para discutir as escalas de cruzeiros 2017-2018 para as respectivas ilhas
As áreas de interesse significativo para cada linha de cruzeiro incluíam a disponibilidade de novos passeios e atrações para garantir que as excursões em terra adequadas estivessem disponíveis. Isso aumentaria o apelo dos novos itinerários e garantiria fortes pontuações de satisfação do cliente.
As linhas de cruzeiros também reforçaram a necessidade de trabalhar de forma próxima e coletiva com os destinos para reparar as percepções negativas do mercado de que todo o Caribe foi devastado. Antígua e Barbuda aproveitou esta oportunidade para compartilhar seus esforços no uso da mídia social e uma campanha de relações públicas para combater essa percepção em seus mercados no exterior. Os três destinos do Caribe Oriental concordaram em colaborar com as linhas de cruzeiro em um esforço para que os principais influenciadores e blogueiros de viagens cruzem para cada destino para compartilhar imagens e mensagens positivas em primeira mão de que o Caribe está realmente aberto para negócios e oferece uma experiência de primeira classe para seu cruzeiro convidados.
A mensagem principal das linhas de cruzeiro foi que era sua intenção manter os itinerários do Caribe Oriental o máximo possível, especialmente com Porto Rico retomando suas operações únicas como porto de origem em um futuro muito próximo. Isso significa que, embora a situação do planejamento do itinerário permaneça fluida, a maioria das ligações que foram desviadas para os destinos após o furacão Irma e Maria ainda estão e permaneceriam no local.
O destino já iniciou o processo de planejamento para o aumento das chamadas de navios de cruzeiro, convocando reuniões com todos os serviços de suporte relevantes e parceiros de turismo de cruzeiro para garantir que Antigua ofereça uma experiência de 1ª classe a todos os seus hóspedes nos próximos dias e semanas.
