24/7 eTV BreakingNewsShow :
SEM SOM? Clique no símbolo de som vermelho no canto inferior esquerdo da tela do vídeo
Notícias

Turismo sul-africano recebe celebridades no Le Bernardin

elinor_6
elinor_6
Escrito por editor

Já se passaram muitos anos desde que estive na Cidade do Cabo, África do Sul, conduzindo pesquisas primárias para meu doutorado em Negócios Internacionais.

Imprimir amigável, PDF e e-mail

Já se passaram muitos anos desde que estive na Cidade do Cabo, África do Sul, conduzindo pesquisas primárias para meu doutorado em Negócios Internacionais. Embora os hotéis fossem adoráveis, os restaurantes para jantares e degustação de vinhos sul-africanos eram de primeira classe; foi o desequilíbrio entre riqueza e pobreza que ofuscou meu entusiasmo. A visível desigualdade em Joanesburgo e na Cidade do Cabo cobriu várias zonas sociais / culturais, desde habitação inadequada e desemprego grave até questões de segurança e proteção.

Rico e pobre

Então, quando recebi um convite da Coyne PR solicitando minha presença em um pequeno almoço íntimo com o Ministro do Turismo da África do Sul, Marthinus van Schalkwyk, no Le Bernadin, uma das principais escolhas do Zagat em 2012 e premiado com 4 estrelas do New York Times, Fiquei chocado. Uma rápida verificação dos preços do menu online combinada com a realidade de que muitos sul-africanos ganham menos de US $ 2.00 por dia - imediatamente desencadeou uma reação OMG. Bem - eu ingenuamente pensei que talvez houvesse apenas 4 ou 5 jornalistas no almoço, e talvez o dono do restaurante tenha uma queda pela África do Sul e ofereceu um preço muito razoável pela oportunidade de hospedar os membros muito distintos do turismo sul-africano .

Números grandes + jantares privados

Odeio chegar atrasado a qualquer coisa e, principalmente, odeio chegar atrasado a um pequeno almoço íntimo com um alto funcionário do governo, então comecei muito cedo para chegar ao restaurante na hora certa. Por sorte, fiquei absorto no meu livro e perdi a melhor estação de metrô. Finalmente emergindo no lado leste de Manhattan, olhei para o meu relógio e entrei em pânico. Era a hora do almoço no meio da semana. Um táxi demoraria uma eternidade. Um ônibus cruzando a cidade seria realmente estúpido; então calcei meus tênis e saí correndo pela cidade em direção ao restaurante.

Suando e hiperventilando, corri para o lado oeste, abri a porta do restaurante e rapidamente perguntei ao maître onde o almoço sul-africano estava sendo realizado. Ela gentilmente me acompanhou por todo o comprimento do restaurante e subiu uma escada para uma sala privada que estava reservada para o evento. Qual sala privada? Enquanto eu corria para o espaço com desculpas se formando em meus lábios, o que eu encontrei? Pontuações e pontuações de pessoas (estimado em mais de 100), incluindo celebridades, câmeras de vídeo, iluminação de palco e cenários de pista. Certamente eu estava no almoço errado. O espaço parecia ter sido definido para o Oscar e não um pequeno almoço íntimo com os executivos de c-suite do Turismo.

Enquanto tentava me ajustar ao grande número de celebridades do cinema e da televisão, funcionários do governo e outros VIPS que eram muito importantes para usar crachás - fui incentivado a sentar - tão longe das "mesas reservadas" que pude facilmente ter estado em New Jersey.

“O que aconteceu com o pequeno almoço e minha entrevista agendada com Marthinus van Schalkwyk, o Ministro do Turismo?” Perguntei ao representante de relações públicas. Ela sorriu com a minha pergunta sincera sobre o tamanho do evento e me garantiu que faria o possível para arranjar alguns momentos do precioso tempo para um a um com o Ministro do Turismo. O que ele estava tão ocupado fazendo? Um olhar fulminante no rosto do assessor de imprensa me avisou que eu estava indo na direção errada com minhas perguntas.

Então - o almoço foi servido, o vinho foi servido, as celebridades falaram, os governantes falaram e eu esperei ser convocado para a entrevista. Finalmente, quando eu estava prestes a me levantar para sair, senti um leve toque no meu ombro: O Ministro do Turismo teve cinco minutos para falar comigo e o assistente dos Ministros realmente olhou seu relógio para se certificar de que eu não ultrapassaria o prazo.

Representantes do governo ou celebridades

Usei todo esse espaço para descrever o episódio porque ele contrasta fortemente com minhas entrevistas com os Ministros do Turismo de Israel, Bruxelas e Brasil, e a miríade de funcionários do governo de outros países com quem conversei ao longo dos anos . A maioria dos Ministros tem estado ansiosa para compartilhar sua vida e época, para discutir seus pensamentos, sonhos e frustrações, em alguns casos - ansiosos - para ter 1.2 milhão de leitores globais entrando (mesmo que por um momento) em seus sapatos para experimentar tanto o deleite e frustrações associadas à sua posição.

O melhor da áfrica do sul

Não estou compartilhando segredos de estado ao escrever que muitos dos melhores vinhos do planeta vêm da África do Sul. Embora os chefs das SA ainda não tenham povoado o Cooking Channel, a cozinha gourmet preparada nas cozinhas dos hotéis e restaurantes da África do Sul está entre as melhores experiências gastronômicas - em qualquer lugar. Os hotéis cinco estrelas / luxuosos (ou seja, Palácio da Cidade Perdida, de Sol Kerzner) apresentaram à indústria a vanguarda em design de hotéis entre o luxuoso e o espalhafatoso. Muitas universidades sul-africanas oferecem educação de nível mundial e o país oferece serviços médicos e de saúde renomados para a região.

O pior da áfrica do sul

Infelizmente, a pobreza na África do Sul continua inabalável e ninguém parece ter encontrado uma solução. Também não é segredo que a escassez gera crime e que o índice de atividade criminosa continua. Em 2011, a taxa de homicídios na África do Sul foi de 30.9 por 100,000 pessoas. Nesta base, de acordo com os dados do UNODC, ficou em oitavo lugar entre os 84 países avaliados.

A qualidade de vida das pessoas que vivem no país continua péssima. O primeiro censo pós-apartheid na África do Sul relatou 1,453,015 famílias vivendo em assentamentos informais (ou acampamentos de posseiros); o censo de 2011 revelou que esse número havia aumentado para 1,963,096 famílias. Usando esses dados, existem 1.4 vezes mais pessoas vivendo em assentamentos informais do que havia em 1996. Além disso, 4.4 milhões de pessoas, estimadas pela organização de pesquisa Afesis, vivem em barracos e barracos sem serviços: quase 10% da população.

O comércio pode ser restrito porque a infraestrutura é inadequada para atender às demandas globais. Sem o aumento do comércio internacional, as oportunidades de emprego permanecem latentes (ou seja, a pesquisa trimestral de trabalho mais recente de 2013 relatou uma taxa de desemprego de 24.7%). De acordo com os dados mais recentes do FMI, a África do Sul tem a sexta maior taxa de desemprego, atrás da Macedônia, Bósnia-Herzegovina, Sérvia, Grécia e Espanha.

Esses desafios dificultam o crescimento do turismo e criam um dilema permanente para os responsáveis ​​pelo crescimento desse setor econômico.

Benefícios turísticos de quem

O StatsSA afirma que 94,7% das chegadas de estrangeiros em 2012 foram “visitantes”, dos quais 29,7% foram “visitantes no mesmo dia” e 70,3% - ou 9,2 milhões de pessoas - foram visitantes durante a noite ou “turistas” com o saldo classificado como viajantes de negócios, estudantes e trabalhadores. Os países da SADC são a maior fonte de visitantes estrangeiros na África do Sul, representando mais de 70% de todos os turistas. Apesar do crescimento nas chegadas em 2011, a receita gerada diminuiu 2.2 por cento (Rand 1.6 bilhão) e um declínio no tempo de permanência. Os mercados em declínio incluíram a América (-5.5%) e a Europa (-3.5%), com um declínio no gasto direto total de Rand 74.0 bilhões (-3.0%).

Um estudo de pesquisa de 2011 descobriu que 43 por cento dos visitantes da África do Sul estavam lá para visitar amigos e familiares. Outras razões para a viagem incluíram cultura e patrimônio (29 por cento), beleza cênica (26 por cento) e vida selvagem / safári (10 por cento). Comentando sobre sua experiência no país, alguns encontraram valor para o dinheiro (33 por cento), bom serviço (27 por cento) e hospitalidade e serviço amigável (5 por cento).

Embora o turismo seja uma parte importante do motor econômico de quase todos os países, a pesquisa de Krugell, Rossouw e Saayman (2012) mostra que os pobres se beneficiam muito pouco no curto prazo da receita adicional do turismo. Eles também determinaram que, embora os gastos com turismo doméstico e internacional afetem a economia de maneira diferente, ambos os mercados são importantes, mas devem ser apoiados por políticas que enfoquem o mercado de trabalho e o desenvolvimento de recursos humanos. Na África do Sul, essas áreas estão sendo tratadas - mas de forma relativamente lenta. Em 2013, 60 por cento dos gastos do governo foram em salários sociais, que incluíam saúde, escolas gratuitas, bolsas sociais, pensões para idosos, habitação, água, eletricidade e saneamento.

Seale (2012) conclui que o desenvolvimento do turismo muitas vezes envolve construção e alterações que visam agradar a quem está de fora, em vez de refletir os interesses e necessidades dos residentes o ano todo. Ela também descobriu que o turismo não é uma indústria estável e, em períodos econômicos difíceis, menos pessoas viajam. Além disso, os empregos criados são frequentemente mal pagos. O turismo pode ser um complemento para o desenvolvimento de outra indústria, mas não deve ser visto como uma panacéia econômica.

Kumar (2013) determinou que se o turismo tem alguma esperança de reduzir a pobreza - ele deve ser holístico e incluir um componente educacional. A educação deve incluir a alfabetização financeira, bem como o treinamento no uso da tecnologia para a manutenção dos empreendimentos, bem como para a promoção do destino.

Dinheiro bem gasto?

O Banco Mundial concluiu que a África do Sul, sofrendo de alto desemprego e pobreza generalizada, precisa de melhores políticas para apoiar os exportadores em dificuldades. Catriona Purfied, a economista-chefe do Banco Mundial, sugere que a África do Sul adote medidas que incluem garantir maior competição entre as empresas, resolver restrições de infraestrutura e cortar custos de logística, bem como uma integração regional mais profunda em bens e serviços. O desafio em torno das restrições de infraestrutura relaciona-se principalmente à escassez de fornecimento de eletricidade. Embora a economia esteja crescendo a uma taxa de 2.7 por cento (um aumento de 1.9 por cento em 2013), é muito lento para criar empregos suficientes para diminuir as taxas oficiais de desemprego que oscilam perto de um quarto da força de trabalho.

Embora o turismo continue a superar todos os outros setores da economia, o ex-vice-presidente Phumzile Mlambo-Ngcuka - que dirige a Asgi-SA - afirmou que o setor está longe de estar saturado. Ela disse que os desafios enfrentados pela indústria do turismo incluem o aumento do volume de turistas locais e estrangeiros, aumentando os gastos do turismo e melhorando a distribuição geográfica dentro do país além das três províncias que atraem a maioria dos turistas - KwaZulu-Natal, Gauteng e Cabo Ocidental

Aumentar o investimento turístico

Em uma recente revisão do financiamento alocado para o turismo na África do Sul, Jansen van Vuuren da equipe de Serviços de Consultoria Grant Thornton determinou que, embora o presidente Jacob Zuma reconhecesse a importância do turismo em seu discurso sobre o estado da nação, isso não foi refletido no discurso sobre o orçamento pelo Ministro das Finanças Pravin Gordham em 26 de fevereiro de 2014; as alocações orçamentais para o turismo para 2014-15 aumentaram apenas 2.6 por cento.

Além disso, o Relatório de Competitividade de Viagens e Turismo de 2011, produzido pelo Fórum Econômico Mundial (WEF), concluiu que a África do Sul está classificada em 134º lugar entre 139 países em despesas governamentais de Viagens e Turismo.

“Infelizmente, se considerarmos esta classificação pobre no Relatório do WEF, juntamente com as alocações orçamentárias sombrias anunciadas no orçamento desta semana, é difícil compreender como pretendemos impulsionar o turismo e criar empregos, de acordo com o anúncio do presidente Jacob Zuma em seu estado de o endereço da nação ”, declarou 'Jansen van Vuuren de Grant Thornton.

Seguir em Frente

Nas palavras de Alan Hawkins (http://www.staysa.co.za/news_article/9/The-future-of-tourism-in-South-Africa), ”Na África do Sul o clima está ótimo, as praias, comparável ao melhor do mundo, nosso reino natural, Fynbbos, Table Mountain e Drakensberg, as melhores e mais acessíveis Reservas de caça do mundo, Robben Island, Battlefields of KZN, Wild Coast e Sardine run ... por que então não estamos desfrutando de nossa justa parte dos bilhões de dólares que são gastos em viagens internacionais? No marketing já foi dito, 'gabar-se descaradamente', na minha humilde opinião, simplesmente não nos gabamos o suficiente, as viagens sul-africanas têm tudo a oferecer a qualquer visitante, simplesmente temos que juntar o nosso produto, ajustar os níveis de serviço através de um compromisso com o treinamento e o desenvolvimento de recursos humanos, o governo precisa se comprometer com o turismo na África do Sul, auxiliando as pequenas empresas e aumentando, substancialmente, seu compromisso com o marketing da África do Sul, tanto local quanto internacionalmente. A África do Sul continua sendo o segredo de viagem mais bem guardado do mundo. ”

Menos brilho e mais experiente

Parece que há otimismo para o sucesso na África do Sul - quando e se a liderança da economia ouvir e aprender com as organizações e setores mais interessados ​​e investidos em suas realizações. Talvez o brilho e o glamour de Hollywood e os restaurantes altamente cotados do Zagat devam ser adiados até que o país seja capaz de fornecer pão e água potável em todas as mesas e cuidados de saúde adequados para cada uma das pessoas que vivem dentro de seus limites geográficos.

Imprimir amigável, PDF e e-mail

Sobre o autor

editor

O editor-chefe é Linda Hohnholz.