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Robôs, drones e veículos autônomos irão moldar o turismo não apenas na Jamaica

Escrito por Juergen T Steinmetz

O Ministro do Turismo da Jamaica com uma perspectiva global fora da caixa, Hon, Edmund Bartlett compartilha seu pensamento sobre inteligência artificial e interação humano-robô no futuro mundo das viagens e turismo. Não só a Jamaica responderá aos chatbots.

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  1. Ministro do Turismo da Jamaica, Exmo. Edmund Bartlett proferiu hoje seus pontos de discussão no Conferência Virtual Anual CANTO.
  2. O ministro observou que, sem dúvida, as interrupções onipresentes causadas pela pandemia COVID-19 ajudaram dramaticamente a acelerar o ritmo da transformação digital.
  3. Bartlett concluiu: A tendência, portanto, instrui todas as empresas de turismo, micro, pequenas, médias e grandes, a encontrar maneiras de abraçar as tecnologias digitais e desenvolver suas arquiteturas digitais ou correr o risco de ficar para trás.

O Ministro Bartlett compartilhou seus pensamentos e pontos de discussão no Painel CANTO com eTurboNews:

  • Em todo o mundo, a adoção de ordens para ficar em casa e trabalhar em casa, fechamento de fronteiras e outras medidas de distanciamento social estrito para controlar a pandemia minou os sistemas e processos tradicionais; resultando na migração da maioria das principais atividades governamentais, comerciais e de trabalho para os canais digitais.
  • No processo, a atitude dos formuladores de políticas, organizações e até mesmo do público em relação à tecnologia digital mudou de ceticismo, incerteza e ambivalência para um firme reconhecimento de que a tecnologia digital agora constitui um importante catalisador do desenvolvimento social e econômico.
  • É importante ressaltar que a pandemia nos ensinou que as organizações que não conseguirem incorporar com sucesso as tecnologias digitais em seus modelos de negócios provavelmente falharão em sua busca para garantir adaptabilidade, agilidade e competitividade na era pós-COVID-19.
  • A capacidade dos participantes do setor global de turismo de se adaptarem ao impacto da pandemia foi, sem dúvida, auxiliada pelas tecnologias digitais. 
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Sobre o autor

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz trabalhou continuamente na indústria de viagens e turismo desde que era adolescente na Alemanha (1977).
Ele achou eTurboNews em 1999 como o primeiro boletim informativo online para a indústria global de turismo de viagens.

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