2020, o pior ano para chegadas internacionais na Europa em mais de 30 anos

• Todos os destinos europeus registram quedas nas chegadas entre 51% -85%, 1 em cada 3 diminuindo entre 70% -79%
• A implementação de vacinas e melhores testes e regimes de rastreamento fornecem alguns motivos para otimismo para uma recuperação gradual em 2021
• 92% dos viajantes a negócios esperam que sua empresa experimente resultados negativos devido a restrições de viagens

À medida que a pandemia COVID-19 entra no seu segundo ano, o seu impacto generalizado continua a pesar nos destinos europeus e na economia do turismo em geral. A edição mais recente do relatório trimestral 'Tendências e perspectivas do turismo europeu' da Comissão Europeia de Viagens (ETC) continua a monitorar o Covid-19 impacto no setor e examina como a atividade de viagens deve retornar em 2021 em meio à atual onda de infecções e ao início lento dos programas de vacinação.

Ilustrando o fim devastador do turismo em 2020, as chegadas de turistas internacionais à Europa caíram 70% em 2020 em comparação com 2019. Apesar dos desafios de distribuição que atormentaram a UE nas últimas semanas, o lançamento de vacinas em toda a Europa e melhores testes e regimes de rastreamento fornecem alguns esperam o relaxamento das restrições às viagens em 2021. No entanto, o retorno aos padrões típicos de demanda de viagens internacionais será gradual, com os níveis de 2019 previstos para retornar em 2023. 

O Diretor Executivo da ETC, Eduardo Santander, falando após a publicação do relatório, disse: “Acreditamos que o lento reinício das viagens pode ser esperado na primavera em toda a Europa, com um retorno gradual à“ nova normalidade ”ao longo do verão e outono de 2021. Um retorno a as viagens, no entanto, acontecerão com novos hábitos de consumo, exigindo forte adaptação e respostas ágeis do setor de turismo. Garantir oportunidades de viagens seguras deve se tornar uma prioridade para os destinos, pois os viajantes em potencial provavelmente viajarão mais devagar, mais perto de casa e de destinos menos conhecidos ”.

Annus horribilis para o turismo europeu

O setor de hospitalidade tem sido um dos setores mais afetados, com uma queda na demanda fazendo com que muitos hotéis permaneçam fechados durante a maior parte de 2020, registrando uma queda de 54% nos níveis de ocupação. Uma flexibilização mais rápida das restrições para viagens domésticas e uma maior demanda dos residentes por viagens locais forneceram algum suporte para os hotéis que permaneceram abertos; no entanto, uma segunda onda de surto de coronavírus interrompeu a recuperação da viagem.

Quanto à indústria aérea, as esperanças de uma leve recuperação em 2021 foram frustradas com a reintrodução de bloqueios em toda a Europa como resultado do aumento de casos durante o inverno de 2020. A última previsão internacional da IATA prevê que a Europa será a região mais afetada em 2021 em termos de perdas aéreas, com uma queda de US $ 11.9 bilhões projetada. Os dados acumulados no ano mostram quedas para um mínimo histórico no tráfego de passageiros aéreos na Europa (-69.3%).

Viagem de negócios em uma Europa pós-pandêmica

A pandemia proporcionou uma oportunidade de reavaliar as práticas de trabalho e a gestão das relações comerciais e, em particular, das viagens de negócios. Isso resultou em apelos às empresas para que se tornassem mais conscientes do impacto ambiental de suas viagens, levantando questões sobre se as viagens de negócios algum dia retornarão aos níveis anteriores à pandemia.

O relatório indica que as previsões sobre o colapso das viagens de negócios provavelmente não se concretizarão, uma vez que as reuniões pessoais continuarão a ser um princípio fundamental das relações de negócios. Pesquisa encomendada pelo SAP Concur em meados de 2020 destacou a importância do contato face a face, com 92% dos viajantes de negócios esperando que sua empresa experimente resultados negativos devido às restrições de viagens do COVID-19, incluindo um número reduzido de negócios ou contratos assinados e declínios nas conquistas de novos negócios. O retorno das viagens de negócios internacionais aos níveis anteriores ao coronavírus é esperado até 2024, com as viagens de negócios domésticas se recuperando mais rapidamente em 2023.