Vice-presidente de viagens dos EUA: cansado de más notícias sobre companhias aéreas

O vice-presidente executivo de Assuntos Públicos da US Travel Association, Jonathan Grella, fez a seguinte declaração:

“Por dias, as ondas de rádio foram preenchidas com histórias negativas sobre as companhias aéreas. O denominador comum aqui é que as viagens aéreas se tornaram desagradáveis ​​demais para muitos viajantes. Enquanto as companhias aéreas promovem lucros recordes gerados nas costas de seus passageiros, muitas ficam presas com poucas ou nenhuma opção. Anos de consolidação excessiva, agravados por políticas que favorecem as companhias aéreas em vez dos viajantes que atendem, levaram a um sistema falido que precisa ser consertado.

“As companhias aéreas que obstruem as melhorias e o crescimento da infraestrutura aeroportuária ou defendem a anulação das políticas de céu aberto de nossa nação devem usar este momento para considerar como tornar o sistema melhor, não pior, com mais escolha e conectividade para todos.

“É hora de Washington 'readaptar' a proverbial raposa do galinheiro e colocar os passageiros e suas experiências em primeiro lugar na equação.”

O QUE RETIRAR DESTE ARTIGO:

  • Anos de consolidação excessiva, agravados pela elaboração de políticas que favorecem as companhias aéreas em vez dos viajantes que servem, conduziram a um sistema falido que precisa de ser corrigido.
  • “As companhias aéreas que obstruem as melhorias e o crescimento da infraestrutura aeroportuária ou defendem a anulação das políticas de céu aberto de nossa nação devem usar este momento para considerar como tornar o sistema melhor, não pior, com mais escolha e conectividade para todos.
  • Embora as companhias aéreas anunciem lucros recordes gerados às costas dos seus passageiros, muitas ficam sem opções ou com poucas ou nenhumas opções.

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Sobre o autor

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz trabalhou continuamente na indústria de viagens e turismo desde que era adolescente na Alemanha (1977).
Ele achou eTurboNews em 1999 como o primeiro boletim informativo online para a indústria global de turismo de viagens.

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