Companhias aéreas dos EUA prometem reembolsos para passageiros cujo embarque foi negado por verificações de temperatura do aeroporto

Companhias aéreas dos EUA prometem reembolsos para passageiros cujo embarque foi negado por verificações de temperatura do aeroporto
Companhias aéreas dos EUA prometem reembolsos para passageiros cujo embarque foi negado por verificações de temperatura do aeroporto
Escrito por Harry johnson

Hoje, a Airlines for America (A4A), a organização comercial do setor para as companhias aéreas dos Estados Unidos, anunciou que suas transportadoras-membro se comprometerão voluntariamente a reembolsar as passagens de qualquer passageiro que apresentar temperatura elevada - conforme definido pelos Centros de Controle e Prevenção de Doenças (CDC) diretrizes - durante um processo de triagem conduzido por autoridades federais antes da viagem.

No mês passado, a A4A e suas transportadoras associadas anunciaram que estão apoiando a Administração de Segurança de Transporte (TSA) para começar a conduzir exames de temperatura do público que viaja e dos funcionários que lidam com clientes pelo tempo que for necessário durante a crise de saúde pública COVID-19.

Verificações de temperatura são uma das várias medidas de saúde pública recomendadas pelo CDC em meio à pandemia de COVID-19 e irão adicionar uma camada extra de proteção para os passageiros, bem como para funcionários de companhias aéreas e aeroportos. As verificações de temperatura também proporcionarão confiança pública adicional, essencial para relançar as viagens aéreas e a economia de nosso país. Como todos os processos de triagem para o público que viaja são de responsabilidade do governo dos Estados Unidos, a realização de verificações de temperatura pela TSA garantirá que os procedimentos sejam padronizados, proporcionando consistência entre os aeroportos para que os viajantes possam planejar adequadamente.

Requisito de cobertura facial

Desde o início do COVID-19, as companhias aéreas dos EUA têm trabalhado para proteger passageiros e funcionários. Em abril, os membros da companhia aérea da A4A anunciaram voluntariamente que estão exigindo que os funcionários e passageiros que lidam com os clientes usem coberturas faciais sobre o nariz e a boca durante a viagem - durante o check-in, embarque, voo e desembarque. Na semana passada, as principais operadoras dos EUA anunciaram que estão aplicando ativamente suas políticas de cobertura facial.

Abordagem em camadas para mitigação de risco

Verificações de temperatura e coberturas faciais fazem parte da abordagem em várias camadas que as companhias aéreas estão implementando para reduzir o risco de exposição e infecção e para proteger a saúde e o bem-estar dos passageiros e funcionários.

Todas as transportadoras membros da A4A atendem ou excedem as orientações do CDC e implementaram protocolos de limpeza intensiva, em alguns casos para incluir limpeza eletrostática e procedimentos de nebulização. As transportadoras estão trabalhando 4 horas por dia para higienizar cockpits, cabines e pontos de contato importantes - como bandejas, apoios de braço, cintos de segurança, botões, aberturas, alças e lavatórios - com desinfetantes aprovados pelo CDC. Além disso, as transportadoras AXNUMXA possuem aeronaves equipadas com filtros HEPA e implementaram uma série de políticas - como embarque direto e serviços de ajuste de alimentos e bebidas para reduzir a interação. 

Todos os viajantes - passageiros e funcionários - são incentivados a seguir as orientações do CDC, incluindo lavar as mãos com frequência e ficar em casa quando estiverem doentes.

A segurança e o bem-estar dos passageiros e funcionários é a principal prioridade das companhias aéreas dos EUA. Enquanto olhamos para um relançamento de nossa indústria e uma reabertura da economia, as transportadoras americanas permanecem em contato próximo com agências federais, o governo, o Congresso e especialistas em saúde pública sobre uma gama de opções que forneceriam camadas adicionais de proteção para o público e incutir maior confiança nos passageiros e funcionários durante as viagens.

#reconstruindoviagens

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Sobre o autor

Harry johnson

Harry Johnson foi o editor de atribuição de eTurboNews por mais de 20 anos. Ele mora em Honolulu, Havaí, e é originário da Europa. Ele gosta de escrever e cobrir as notícias.

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