WTN membro Yanina Gavrylova da Associação Ucraniana de Guias Turísticos respondeu detalhadamente sobre como a guerra atual tem mudado o cenário do turismo na Ucrânia. O seu caminho optimista e realista deverá servir de inspiração para o resto da indústria de viagens e turismo da Ucrânia, que está muito viva, activa e acolhedora.
Yanina foi premiada como Herói do Turismo pelo World Tourism Network.
Redução da procura de viagens para a Ucrânia
A guerra em curso na Ucrânia levou a uma diminuição dramática na procura de viagens. Em 2021, a Ucrânia recebeu 14.4 milhões de turistas internacionais. Porém, em 2022, esse número caiu para apenas 1.7 milhão. Este é um declínio de mais de 80%.
Cadeias de abastecimento interrompidas:
A guerra também perturbou a cadeia de abastecimento do turismo na Ucrânia. Muitos hotéis, restaurantes e operadores turísticos foram forçados a fechar ou a operar com capacidade reduzida. Isso tornou difícil para os turistas encontrar acomodação, alimentação e atividades.
Danos à infraestrutura turística:
A guerra danificou ou destruiu muitas infra-estruturas turísticas na Ucrânia. Isso inclui hotéis, aeroportos e marcos históricos.
A reconstrução desta infra-estrutura levará anos e milhares de milhões de dólares.
Impacto negativo na economia local:
O declínio do turismo teve um impacto negativo na economia local da Ucrânia.
O turismo é uma importante fonte de empregos e receitas para o país.
Em 2021, o turismo representou 3.4% do PIB da Ucrânia. No entanto, em 2022, este número deverá cair para apenas 1.1%.
Impacto a longo prazo na imagem da Ucrânia como destino turístico:
A guerra também deverá ter um impacto a longo prazo na imagem da Ucrânia como destino turístico.
Mesmo depois do fim da guerra, pode levar anos para que os turistas se sintam confortáveis em viajar novamente para a Ucrânia.
A indústria do turismo ucraniana enfrenta desafios significativos. No entanto, o governo e o sector privado estão a trabalhar em conjunto para reconstruir a indústria e promover novamente a Ucrânia como destino turístico.
Aqui estão alguns exemplos específicos de como as guerras actuais estão a mudar o panorama do turismo na Ucrânia:
Muitos hotéis foram forçados a fechar:
Por exemplo, o InterContinental Kyiv Hotel fechou as suas portas até novo aviso. Os restaurantes estão funcionando com capacidade reduzida:
Por exemplo, a cadeia de restaurantes de Kiev, Podil, fechou alguns dos seus restaurantes e está a funcionar com capacidade reduzida noutros.
Os operadores turísticos estão cancelando passeios:
Por exemplo, o operador turístico ucraniano Intourist Ukraine cancelou todas as suas excursões até novo aviso.
Os aeroportos foram fechados:
Por exemplo, o Aeroporto Internacional Boryspil, em Kiev, está fechado a voos civis desde o início da guerra. Os visitantes precisam pegar o trem de outros países europeus ou dirigir.
Marcos históricos foram danificados ou destruídos:
Por exemplo, a Catedral de Cúpula Dourada de São Miguel, em Kiev, foi danificada por um bombardeamento em Março de 2022. O impacto da guerra no panorama turístico da Ucrânia é severo e duradouro. No entanto, a indústria do turismo ucraniana é resiliente e acabará por recuperar.
O que os líderes do turismo poderiam fazer para mitigar a situação?
Os líderes do turismo podem fazer uma série de coisas para mitigar o impacto da guerra no panorama do turismo na Ucrânia:
Apoiar empresas de turismo:
Os líderes do turismo podem fornecer apoio financeiro e outro apoio às empresas turísticas na Ucrânia. Isso pode incluir o fornecimento de subsídios, empréstimos ou incentivos fiscais.
Os líderes do turismo também podem ajudar as empresas turísticas a aceder a novos mercados e a desenvolver novos produtos e serviços.
Promover o turismo sustentável:
Os líderes do turismo podem promover práticas de turismo sustentável na Ucrânia. Isto ajudará a tornar o país um destino turístico mais atraente e também ajudará a proteger o ambiente e as comunidades locais.
Investir em infraestrutura turística:
Os líderes do turismo podem investir na reconstrução e melhoria da infra-estrutura turística na Ucrânia. Isso pode incluir hotéis, aeroportos e marcos históricos.
Investir em infra-estruturas turísticas tornará o país mais atraente para os turistas e também criará empregos e impulsionará a economia local.
Comercialize a Ucrânia como destino turístico:
Os líderes do turismo podem comercializar a Ucrânia como um destino turístico para potenciais visitantes. Isto poderia envolver a promoção da rica história, cultura e beleza natural do país.
Os líderes do turismo também podem concentrar-se na promoção de tipos específicos de turismo, como o turismo sustentável ou o turismo cultural.
Trabalhar com parceiros internacionais:
Os líderes do turismo podem trabalhar com parceiros internacionais para promover a Ucrânia como destino turístico e apoiar a indústria turística do país.
Isto poderia envolver o trabalho com outras organizações nacionais de turismo, associações internacionais de viagens e operadores turísticos.
Aqui estão alguns exemplos específicos de coisas que os líderes do turismo estão fazendo para mitigar a situação na Ucrânia:
Exemplos específicos de recursos internacionais para a Ucrânia
A Comissão Europeia de Viagens (ETC) lançou uma campanha chamada “Stand with Ukraine” para apoiar a indústria do turismo do país. A campanha visa aumentar a sensibilização para o impacto da guerra na indústria do turismo e encorajar as pessoas a viajar para a Ucrânia no futuro.
A Organização Mundial do Turismo (UNWTO) lançou um fundo para apoiar a indústria do turismo na Ucrânia. O fundo será utilizado para fornecer assistência financeira às empresas turísticas e para ajudar o país a reconstruir a sua infra-estrutura turística.
A Comissão Europeia atribuiu 100 milhões de euros para apoiar a indústria do turismo na Ucrânia. Os fundos serão utilizados para fornecer assistência financeira às empresas turísticas e para ajudar o país a promover-se como destino turístico.
A World Tourism Network iniciou a sua campanha Scream for Ukraine no início da guerra, aumentando a sensibilização para várias questões.
A Governo ucraniano lançou um programa de apoio à indústria do turismo. O programa inclui medidas como a concessão de incentivos fiscais às empresas turísticas e o investimento em infra-estruturas turísticas.
Estes são apenas alguns exemplos de coisas que os líderes do turismo estão a fazer para mitigar o impacto da guerra no panorama do turismo na Ucrânia. Os líderes do turismo estão empenhados em apoiar a indústria turística do país e em ajudá-la a recuperar da guerra.
A Associação Ucraniana de Guias Turísticos é um membro orgulhoso da Rede Mundial de Turismo.
Quem é a Associação de Guias Turísticos da Ucrânia
A ASSOCIAÇÃO DE GUIAS TURÍSTICOS DA UCRÂNIA é uma associação de guias turísticos profissionais e organizações não governamentais, não políticas e sem fins lucrativos.
Foi criado para unir guias turísticos, gestores, guias de museus e outros profissionais do turismo para melhorar a qualidade do seu trabalho e aumentar o papel e o valor de prestígio da profissão na sociedade ucraniana.
• O principal objectivo da organização é unir os guias com base na criação de condições favoráveis à progressão do produto turístico nacional, desenvolvendo e promovendo um produto turístico de elevada qualidade, aumentando o nível de competências profissionais dos guias, especificando a sua papel e lugar no processo educativo, elevando o perfil da profissão.
• Melhorar o sistema de formação e orientar o crescimento profissional, criando condições para especialistas, desenvolvimento profissional e integração dos padrões éticos da profissão.
• Auxílio no processo de formação de ambiente profissional para guias na Ucrânia; reformar a legislação ucraniana utilizando a experiência de países europeus líderes do mercado turístico, harmonizando as normas ucranianas com as legislações da União Europeia; evolução das formas jurídicas de auto-organização e auto-regulação da comunidade turística; desenvolvimento de negócios de excursões, em particular produtos de excursões na Ucrânia; o estabelecimento e manutenção de um registo nacional de guias.
A associação representa a Ucrânia em duas comunidades profissionais internacionais: a Federação de Guias Europeus (FEG) e a Federação Mundial de Associações de Guias de Viagem (WFTGA).
Realiza cursos de formação para iniciantes e profissionais, palestras sobre história e cultura, empreendedorismo, marketing, psicologia e resolução de conflitos, além de diversos workshops para os integrantes da organização.
