Uma mãe de Lanceston alertou os viajantes adolescentes para lerem as letras miúdas depois que dois jovens tasmanianos não puderam embarcar recentemente em um vôo para Melbourne operado pela companhia aérea de baixo custo Tiger Airways.
Gina McKenzie, de East Launceston, disse que seu filho de 17 anos e seus dois amigos reservaram e pagaram as passagens e chegaram a tempo no balcão de check-in do Aeroporto de Launceston, apenas para serem informados pela equipe da Tiger que não poderiam embarcar no voo sem o consentimento dos pais assinado.
“Eles não leram a parte que dizia que crianças entre 14 e 18 anos precisam ter um formulário assinado por um pai ou responsável para embarcar no avião”, disse McKenzie.
“Felizmente eu não deixei meu filho e fui embora e consegui assinar o formulário.
“Os outros dois foram deixados no aeroporto. Eles perderam o voo e não conseguiram embarcar em outra companhia aérea.”
A Sra. McKenzie disse que o par "teria sido melhor jogar seu dinheiro no vaso sanitário".
O porta-voz da Tiger Airways, Matthew Hobbs, disse que a política foi claramente exibida no site da empresa e que as explicações também estavam disponíveis no call center da empresa.
Ele disse que a apólice estava em vigor para fins de seguro, e que os pais ou responsáveis devem estar presentes com menores de 18 anos no momento do check-in.
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O QUE RETIRAR DESTE ARTIGO:
- Gina McKenzie, de East Launceston, disse que seu filho de 17 anos e seus dois amigos reservaram e pagaram as passagens e chegaram a tempo no balcão de check-in do Aeroporto de Launceston, apenas para serem informados pela equipe da Tiger que não poderiam embarcar no voo sem o consentimento dos pais assinado.
- “They failed to read the bit that said children between 14 and 18 have to have a form signed by a parent or guardian to board the plane,”.
- Ele disse que a apólice estava em vigor para fins de seguro, e que os pais ou responsáveis devem estar presentes com menores de 18 anos no momento do check-in.
